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iPhone或让国内运营商划地为牢

 

       iPhone进入国内市场已经有些时日了,虽然中国联通获得了一定的高端用户的支持,但是由于水货市场的泛滥,中国联通渴望出现的高端用户大面积流入并没有达成,相反中国移动借助水货的力量以及其他手段也获得了足够多iPhone拥有者的倒戈。这不能不说是一件令人尴尬的事情。更主要的是,两个运营商之间对iPhone的争夺几乎到了无所不能不择手段的地步,联通在无奈之下的机卡分离政策也强横出场。

 

       我们关注的是,对于iPhone的引入究竟是利大还是弊大?这个相信很多人都会认为是利大于弊。不可否认,iPhone的横空出世,让无数的爱好者青睐其中,并乐此不彼,运营商不可能忽视这种市场蕴藏的庞大吸引力,引入iPhone无可厚非。但是,在引入iPhone之后的竞争却出现这么多的不可控因素,这不能不说是我们市场的不规范引起的。异或竞争的无序和乱相导致的。当然,最终无论竞争如何演变,最大的受益者还是苹果一家。运营商在很大程度上已经成为陪太子读书的附庸,这才是最令人尴尬的。

 

       运营商的无奈,苹果的窃喜,一切都是市场的需求决定的。这也是一种无奈,其实无奈之中,我们更看到隐忧。对待这么问题,我们究竟应该如何反思,或者到底iPhone给固有的市场秩序带来什么变化,值得我们关注和深思。

 

       其一、苹果iPhone的走俏不仅仅是因为其时尚的外表和触摸的屏幕,事实上类似功能的手机在市场上也是比比皆是,即使一些山寨机都可以实现这种功能,并且在一定程度上还不逊色于正品。但真正能够被用户认可的还是iPhone本身,这在更大一个程度上讲也是iPhone应用模式的一种成功。APP Store的出现让苹果彻底虏获了大多数人的心。不断增加的应用程序,不断地内容更新和频繁地幻化,让太多的人无法自拔。国内的运营商在看到这种模式带来的机会之后,也纷纷进驻其中,推出了自己的应用程序商店,但是颇有一种东施效颦的味道,自己推出的应用商店并没有取得应有的效果。貌似也有不错的下载量,但并没有给运营商带来足够的收益。

 

       其二、在国内市场,iPhone的销量一直不错,尤其是iPhone4进入之后更是不断出现断货的现象。虽然在一定程度上是因为苹果对iPhone4的热销估计不足,毕竟在全球市场iPhone4都有断货问题。不过另一方面我们看到水货市场却是货源充足,这也说明其实运营商在勾兑苹果的时候,还没有真正能够拿到足够的订单。当然,即使如此,中国联通依然获得了不错的iPhone4销售增长。但我们也发现,单纯地增加iPhone4销量,最大的受益者还是苹果。中国联通做出了充满诱惑的套餐之后,却无法避免大量用户流失,这也是值得中国联通反思的地方。为什么自己极大的让步之后,用户还是要分离倒戈?究竟是什么原因让销量增长的背后却不能同步出现流量的增长?仅仅归咎于竞争对手的挖墙脚只是一方面,其实更深的反思应该联通自己琢磨,用户流失的最大内因到底是什么?联通的服务,联通莫名流量问题常常被人诟病,这是不是自己的内功还不扎实?

 

       其三、竞争面前,中移动这一次不厚道。虽然用户的选择是自由的,对于用户选择哪个运营商都是市场决定的,包括水货的购买者最终选择了谁都无可厚非,但中移动在竞争中主动出击,为用户的倒戈提供便利,这种明目张胆地挖墙脚也是令人齿寒。难怪联通要出机卡分离政策进行强硬反击了。虽然用户对此政策进行质疑,但有关部门还是默许了这种政策。毕竟对于中国联通而言,付出了那么大的代价引进了苹果iPhone,让其他运营商没费吹灰之力就窃取了自己的成果,怎么也是无法容忍的。当然最后偷着笑的还是苹果。为了自己的产品让中国这个电信垄断的市场的两大运营商之间火拼,增加的还是自己的人气。也为自己和运营商谈判的时候,平添了更多的筹码。

 

       其四、当苹果iPhone这颗市场明星获得了如此大的追捧之后,让运营商开拓的其他明星产品的市场步伐变得任重道远起来。譬如黑莓手机,这个曾经在商务市场颇受追捧的手机品牌,如今的市场发展也有点裹足不前了。如今,无论是中国移动还是中国电信,都引入了这款产品,但在和苹果iPhone竞争中还是很难出现差异化的市场人群定位。其实无论是黑莓还是iPhone4都可以定位到商业人群上。目前的商业人士中,我们看到很多明星都使用的是iPhone产品,iPhone已经类似于一种“病毒般”地流行了,很多名人在手机微博的时候,我们常看到的是iPhone终端。这如何不令苹果感到骄傲和膨胀?

  

      其五、苹果iPhone“挟天子以令诸侯”,运营商已逐渐被沦为管道,成为苹果公司的代理商。苹果希望看到的就是这样,创新性的模式出现之后,苹果打的就是这张牌,运营商只不过是一个提供服务的用户罢了,最终的产品是苹果,最终的应用模式也是苹果,自然最大的收益还是苹果自身。这也是为何苹果能够超越微软成为资本市场上的市值大鳄原因之一。对运营商而言,最忌讳的就是成为管道,当初固网运营商在互联网的起步阶段没有意识到这个问题,结果成为了一个管道。如今移动互联网悄然兴趣,运营商不希望重蹈覆辙,因此不断地介入到系统、终端、内容、服务、渠道等等市场中。但目前来看收效甚微,一个小小的iPhone就已经把市场搅得风生水起了。

 

       其六、运营商血拼的背后是孤独的付出。联通面对iPhone做出了巨大的让步,为了推广,也在套餐上做出巨额的让利,但依然让用户倒戈而去,只给自己留下了无奈的伤痛。实际上,补贴付出的高额利润,只带来一时的火爆,最终受伤害的还是运营商自己。如果自己的服务、应用、模式等方面得不到同步的更新,那么将很难获得更多的机会。

 

       最后,我们看到的是,iPhone虽然得到了用户的广泛追捧,但也给运营商带来了无尽的伤痛,从某种程度上讲,iPhone就好像给运营商画了个圈子,运营商进了这个圈子就难以自拔。其实,这何尝不是运营商自酿的苦果?如果运营商在终端的策略上更均衡一些,在套餐的选择上更机动一些,在构筑自己的平台方面更多样化一些,不要仅仅局限于iPhone一股独大,那么,会有如今的这般尴尬吗?在iPhone上运营商已经困惑重重了,那么iPad也来了,是不是还会如此呢?【首发通信信息报】


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