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生活服务网谁主沉浮?
小刀马 发表于 2008-7-17 13:58:00
当网络在我们的生活中扮演越来越重要的角色之后,大家蓦然发现,我们的生活和网络已经有了千丝万缕的联系,难以割舍开来。目前,生活服务类网站也如雨后春笋般地任意地滋长起来,雅虎口碑、赶集、客齐集、58.com、酷讯、大众点评网、谷歌的生活搜索等等,大家都看到了这个市场的发展潜力,也不约而同地杀了进来。

 

据中国政府进一步加大服务产业的扶持力度,实现经济结构向以服务经济为主的模式的转变的政策,近年来我国生活服务市场发展迅速,市场规模不断扩大,根据国家统计局2007年公布的《中国统计年鉴》数据显示,中国国内生产总值达24.7万亿元,第三产业规模达9.6万亿元,占国内生产总值的39%,较上年增长11.2%。,而2001年世界第三产业平均占GDP的比重已为67.7%,故中国第三产业比重将日益提高,并最终形成以服务经济为主的产业结构。

 

这恐怕也是生活服务类网站脱颖而出的外在原因所在。据悉,生活服务网站覆盖人数不断增加。截至2008年4月,生活服务的覆盖人数已超过1亿,生活服务网站的覆盖人数已从一年前的0.74亿人,增长到2008年4月度1.03亿人。增长幅度达39%。中国经济时报资料显示,生活服务产业与生活搜索结合创造的产值,已经超过100亿美元。我国网民数达2.21亿,成为网民人数最多的国家,众多的网民,透过网络传递出的生活消费需求,形成了一个巨大的市场。

 

目前从事生活服务的网站主要有四类,第一类是以发布信息为主的分类信息网站,主要有58同城、客齐集、赶集网等;第二类是以点评、黄页为主的本地生活服务模式,如大众点评网;第三类则是搜索引擎提供的本地生活搜索服务,如酷讯;第四类则是大平台生活搜索模式,生活服务信息以生活黄页、分类信息两种方式存在,依靠其强大的生活搜索引擎技术,实现地图搜索与本地信息的结合,如雅虎口碑网。

 

       在诸多的生活服务网中,究竟谁的模式更先进,更能独领风骚呢?大众点评网侧重餐饮,酷讯侧重票务和搜索,58同城侧重分类信息;而赶集网、客齐集背后有谷歌和EBAY的身影,颇有些海派的背景。值得注意的是,口碑和雅虎合并,进军生活搜索领域,将有可能成为分类网站中的淘宝。

 

作为阿里巴巴电子商务生态系统的重要一环,雅虎口碑生活服务平台将整合阿里系旗下各个平台的资源(阿里旺旺、阿里巴巴旺铺、淘宝C2C商家、支付宝、雅虎搜索及站长天下资源、雅虎邮箱等通讯资源),构建一个覆盖全国上亿网民、涵盖生活服务各个方面、基于底层网站技术和智能搜索技术的本地化的生活服务平台和生活搜索平台,将首次使社区与电子商务的结合成为可能,使以人为中心的服务C2C成为可能。

 

      众所周知。在阿里巴巴批发,去淘宝零售,用支付宝付款,阿里系的三个产品已经在过去数年间,培养了数以千万计的中国电子商务的用户群,也形成了阿里系独有的商业人群。而这些商务人群在购买实物以外,寻求各种生活服务时,必定更加认可阿里系的网站,雅虎口碑网在品牌方面无疑更具有竞争力。而在马云布局电子商务领域时,雅虎口碑网从某种程度是淘宝网和阿里巴巴的补充:前两者是销售实物,后者销售服务。经常使用淘宝的用户会发现,很多人在使用淘宝卖劳务,而雅虎口碑网正是满足这部分用户的需求。雅虎口碑网在阿里系布局中是个不可缺少的组成部分,同样也受益于阿里系的商业品牌。

 

       雅虎口碑进军生活服务搜索后,基于雅虎搜索技术,并整合生活黄页、分类信息、旺铺、地图等服务,构建起以人为中心、为一切人提供一切服务的国内最大的网上生活之城。马云说,口碑网和中国雅虎的融合比预先提前了一年多时间。显然,奥运一定是不可忽视的因素。奥运期间,人们在出行,酒店、旅游、购票等等方面都有更多的需求;奥运期间的北京还鼓励人们网上办公,那时对于互联网的应用将会达到一个高潮。经历过泡沫和寒冬互联网的马云已经深知,奥运对于雅虎口碑网将是一个巨大的机会,所以,提前一年的融合也就水到渠成了。

 

       雅虎口碑网作为阿里系的成员,天然形成了创业的文化,在与中国雅虎的慢慢融合中,将会形成一个用户质量更高的商业生活门户。艾瑞咨询认为,在生活搜索和服务行业的整个产业链里,商家占有及其重要的地位。网站对商家的服务能力决定了在商家资源争夺中的成败,商家资源越多越优质就能对网站用户产生越大的吸引力和提供更多的价值回报,形成良性循环。作为网络营销的重要组成部分,生活搜索将用户进一步细分,帮助商家更快、更准的找到目标用户,节省营销成本,保证营销效果最大化。

 

生活搜索聚集了大量的用户,这个群体之间如能有更加便捷的对话方式,虚拟的人际关系如能与线下实实在在的人际网络相结合,就会形成一个极富粘性的社区。背靠阿里电子商务生态系,雅虎口碑大平台搜索模式所展现的大格局,以及对中国服务业的电子商务深刻整合推动态势,可以预见的是,雅虎口碑网所覆盖的中国服务业已经成为阿里巴巴下一座电子商务金矿。

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