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2014-06-13

文小刀马(微信:daomawuyu)

如果要追溯互联网营销的话,那么近年来来自金融行业的创新无疑是最引人注目的。当然一些手机行业也利用互联网营销获得了不错的收益和市场,而再往前倒腾一下,或许苹果iPhone产品当初的营销也借助了互联网的优势,不过那只是借助互联网造势和赢得口碑。单纯地看互联网营销,小米是在国内玩得比较好的。相对来说,传统的互联网企业以及IT企业反而在互联网营销中并没有抢得头筹,一方面是因为他们忽视了互联网用户需求的改变,另一方面是对移动互联网来临之后的一种衍生营销机会没有看透。

当然错过了开始的火爆并不代表IT企业就失去了机会,相反只要他们发现了这种机遇和脉动之后,改弦易辙之后的转变或许也能取得不错的口碑和营销机会。事实上,我们看到近期联想小新的火爆就是最好的一个案例。联想小新笔记本在423日预约上线就突破了百万预约量,428日首发当天7分钟就售罄。可以说,这就是互联网营销的魅力所在,那么为何互联网营销会如此火爆呢?而联想小新又是靠什么“噱头”获得了用户的追捧,其间有什么内在因素?

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笔者观察主要是四方面因素:其一是需求就是市场。其二是机会和机遇出现之后的把控。其三是方式方法的变化。其四是创新永远是主旋律。众所周知,笔记本在平板等新兴移动终端的冲击下已经没有先前的火爆,但是联想小新依然创新了这么好的成绩说明了什么?这同样有几方面的因素,一是笔记本电脑并不会消亡,也不会很快退出市场,如果说平板电脑、智能手机是新兴娱乐的一个方向的话,那么笔记本电脑还是商务、办公一体化等应用的根基,无法动摇。二是当笔记本电脑的应用更加宽泛,价格更加实惠,外形更加时尚,性能更加凸显,做工更加轻薄之后,用户的需求还是非常旺盛的。

这就是需求就是市场的因素,互联网营销的前期就是针对需求的一种布局,这也可以看做是预约销售的一种“调研”。小新通过预约上线提前了解用户需求和市场需求,更加有准备地备货,这是迎合市场的一种准备。作为一个老牌的PC企业,当然现在应该说是一个PC+企业了。联想虽然没有过早地介入到互联网营销中,但是这次借助小新小步快跑,无疑取得了不菲的市场效应。

当机会和机遇来临之后,用户的需求其实就是对产品的需求,同时也是对企业技术和沿革的一种需求,联想做到了这种技术的沿承和突破。简单地看看联想小新的基本情况就可以管中窥豹地发现一些端倪:除了有轻薄的体型和全接口的便捷性,更有大众级的优越配置——英特尔i7处理器,AMD R5 M230独立显卡,2G显存,1TB硬盘,14吋屏幕。如今的小新已经是第二代了,CPU升级到了i7-4510U,预装Win 8.1,而价格为4099元。其实价格也是互联网营销的一个最大优势,更加贴近用户的价格,扁平化渠道之后,几乎是厂商和用户的直接对接,因此在价格上就可以给用户更大的让利空间,用户预约爆棚也就可想而知了。

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需求和机会的背后是什么?其实就是方式方法的变化,如果你以为联想小新只是“瞎猫碰上死耗子”那就大错特错了。因为联想小新在出炉之前也是经过了广泛的市场调查,据悉,联想在做产品的阶段:第一,联想在每个产品立项之前肯定要有用户调查;第二,每一个产品上市之前,尤其是新产品都会做市场前测,拿联想相应的产品判断、检查客户的定位,以及相应的卖点,进行相应的沟通,再对后期营销策略做调整;第三,每个产品上市3个月左右联想都会做一轮用户的实际调查。

其实这才是小新能够获得骄人战绩的潜在因素。那么最后一点就是创新了,这里的创新包括营销的创新,技术的创新,应用的创新,模式的创新等等。首先这次的营销模式就是最大的创新,充分利用互联网思维,联想靠用户的需求引导市场,在预约、宣传方面都在迎合互联网思维。如果说手机营销的互联网思维让我们看到了另一种营销变化的话,那么联想小新笔记本的互联网营销则是传统企业的一次营销变局,当大鳄也开始跳舞的时候,这个市场的热闹程度就会更加凸显,这或许才是真正的百花齐放的时代。

如果再迎合一些目前最流行的O2O概念,其实联想小新也在演绎着一种新的O2O模式,那就是线上线下的互动更加紧密,因为用户下单之后,可以直接收件,或者到联想店铺取件。联想的渠道优势也得到进一步的延伸。更主要的是,吸引到“宅男”走进联想的体验店,那么就可能意味着二次消费的冲动和激情,据悉,联想已经开始积极建设微店,打通线上线下。这其实对于制造企业来说,也是一种方式。最新的小新2代在6.16就开售了,大家不妨去看看。
2014-06-05

文:小刀马

在微信朋友圈和群里都看到了朋友发来的京东红包,或许是因为年初微信的那场红包太深入人心了,因此一见到有红包可抢,下意识地就直接点击,抢起再说。装在自己的口袋里起码心里有底儿,是不是太财迷了?哈哈,和朋友滴滴打车新玩法一样,有红包当然先抢下来看看,是不是真的实惠。

对于京东红包,笔者开始也不过是抱着试着玩玩的心态,因为也经常在京东购买东西,有一个红包能减免一点是一点儿吧,毕竟省下的就是赚来的。笔者也注意到这应该也是京东和腾讯合作之后的第一次借助微信营销吧?既然是开山之作应该有一些期待吗?

在端午休息的时候,笔者就开始在微信购物里借助京东的红包购物了。抢了四个红包,一个免8元,三个免6元都花了,京东说是有618的大红包,可惜俺的运气不好啊。没有见到。

单子下了之后,目前已经收到两件了。京东的物流还是很给力的,这也是俺一直不错的体验,因此也是常常在京东下单的原因之一。

这次京东红包的体验结果,笔者总体感受有几方面:首先,这是京东借助微信的首次营销,以红包让利用户,借此带给京东一定的用户导入量,并且加大消费刺激。这一点还是比较成功的。以前京东的618大促总是以价格战为主要的卖点,这一次通过一定的红包刺激,讨得一个喜庆,也让利用户,还是比较靠谱的。

其次,如果说以前京东618营销主要靠价格带来的广告效应的话,那么这次利用微信红包是在熟人圈里的一种口碑传播,当朋友扔出一个红包之后,很多人都会抢,抢到之后就有可能去购物里面看看有没有自己心仪的物件,尤其是有一个小小的红包在其中的时候,当他(她)看到一款并不是很贵的物件的时候,就有可能随手下单了,这也是熟人之间的连带消费刺激。当朋友圈和群里出现大量的京东红包时,也可以看出京东红包还是得到用户的认可的。而且是利上利,在优惠的基础上还有红包可以消费。

再次,从技术角度来看,微信经过春节的抢红包刺激之后,红包已经深入人心,用户也认可这种模式,京东的抢红包契合了这一点,同时经过游戏的方式给朋友扔红包,也增加了一点点的趣味性,虽然不大,但起码存在。尤其是微信用户数越来越庞大的之后,勾连在一起的传播效果显然要好于单纯地砸广告。

第四,移动消费和支付时代已经来临,京东这次是纯粹地进行移动端推广,通过微信、手Q和京东客户端等方式才能消费红包,无形中也会刺激用户的移动消费能力,这也是未来的趋势,京东在迎合这种转变。事实上,我们也看到很多朋友通过朋友圈或者微博来晒单,这其实就说明移动端消费已经不再陌生。

当然,笔者也想吐槽一下,目前在使用的过程中,有一些不太爽的地方,一是现在一个红包只能用在一个订单上,不能累计,让人不够过瘾。二是在抢完4个红包之后,购物使用之后,在抢红包中却显示红包已满,不能再抢,显然京东在控制每个用户的体验感,并不是把所有的让利给自己的熟悉用户。三是在微信购物中,红包不是在所有品类中可以使用,有一些是不支持红包的,因此在购物的时候还需要注意观看一下。当然,笔者买的是全部支持红包的。

据悉,有京东内部人士透露,京东这次对于红包上线非常谨慎,一切本着用户体验,逐步的、陆续的推出,同时高度重视客户的反馈,不断进行改善。笔者揣测,京东控制单个用户的红包数,是不是希望能有更多的用户体验能够带来更多的消费热情,并由此带来对移动支付的认可。

最后要说的是,无论如何,京东这次通过微信红包的方式进行自己的618促销对接,是一次有益的尝试,并且也在取得应有的效果。此举也有利于微信购物的发展,京东和腾讯合作之后的第一步,看来迈的不错。

2014-05-30

小刀马(微信:daomawuyu

听闻中移动要“重启”自有品牌手机,心中颇为纳闷,中移动此举有何意义?翻旧饭的感觉真地香吗?据悉,中国移动自有品牌4G手机M811即将于6月上市。有专家认为“选择推出独立品牌有助于运营商更加全面地了解终端用户的需求,但是从产业链角度来看,深耕市场多年的手机终端厂商优势更加明显,移动推出的自有品牌并不会对这些厂商造成影响。”

对此笔者并不苟同。理由如下:

一是中移动之前的自有品牌手机在市场上掀起过多大的波澜?用户认可吗?效果明显吗?答案自然是否定的,否则中移动自有品牌也不会销声匿迹了。还记得OPhone系统吗?最终结果如何了?中移动估计都不好意思回想了吧?

二是目前市场的重点是终端不够吗?即使4G上马之后,中移动的终端产品的覆盖还是很全面的,无论是引入苹果iPhone还是三星等老牌国际手机巨头的鼎力支持,包括国产手机厂商酷派、华为、中兴等的全力配合。终端产品的覆盖还是比较全面的,还需要中移动自己贴牌生产手机吗?

三是OEM的效果好吗?其实因为是OEM的产品,即使中移动再把质量关,也难以避免最终走中低端的路线,中低端市场的特点是更迭快,产品种类繁多,可选裕度大。中移动推出自有品牌的手机,品类覆盖能有多广?投入又有多少?当合作伙伴的产品都难以消化的时候,中移动自己的品牌的市场份额又会有多大?诚然,中移动可以通过一些活动促销送手机等来推销。不过,当合作伙伴之间的利益结构被打乱之后,中移动本身的牢固合作伙伴之间也极易出现裂隙,这时候会不会影响终端厂商的投入和对中移动品类的压制?这是不得不考虑的问题。

四是市场的需求和空间还有多大?对于4G手机来说,因为是刚刚起步,未来还有一定的增长空间,但是目前国产手机厂商的支持力度非常大,他们的产品覆盖也很广。基本在满足着市场的需求,而用户真正在意的还是套餐和资费问题,而不会过于纠结手机终端本身的。不过目前4G的资费尤其是流量费用还是普遍较高。

五是中移动宣称不是为了挣钱。只是想起到市场引导作用。其实如果想引导市场,和合作伙伴之间的协作更紧密一些,都可以解决,而不一定非要在自己不擅长的硬件市场插一杠子。中移动强行介入到手机终端的制造中,如果仅仅是小小的补充,或许也还说得过去,如果想进一步发展,基本没有空间。

六是会引导低端手机市场的竞争更加激烈。目前4G市场已经出现了千元智能机,这对4G的普及惠众会带来一定的益处,但同时也会削弱4G的盈利能力,这又会让中移动前期大量投入的回报变得战线拉长。而且运营商主导的产品介入到价格品类争夺之后,也会给手机制造商带来更多的压力,导致市场的竞争尤其是价格区间的变化更加直观,这对4G的终端迭代还是有一定影响的。

2014-05-12

小刀马

众所周知,在传统的互联网时代,站长们曾经非常风光,并且也取得了不错的成长经历,包括财富。不过进入到互联网时代,站长们却没有继续抢占到制高点。其实仔细衡量一下,也好理解。因为在互联网时代,他们已经获得了一定的成功,并且借此获得不错的收益。不过也许是熟悉了这种模式的发展,在移动互联网时代没有及时把握住机会,倒是一些新兴创新者抓住了机会。

本来在移动互联网时代照样还是草根阶层能率先嗅到一种新的发展机会,但很遗憾的是我们没有看到这种灵敏的嗅觉从草根站长们身上出现。包括新进入到互联网时代的创业者也没有及时掌握住这种脉动,进而迅速跟进。我们看到无论是打车APP的出现,还是微信的火爆,都是大公司驱动带来的一种良性循环。而草根逆袭的机会和案例并不是很多,甚至几乎没有。这是令人遗憾的。那么草根站长们应该如何拥抱移动互联网?或者说,如今再转战移动互联网,草根站长们还能逆袭吗?这对站长们来说是更重要的。

510日,2014第九届中国互联网创业者大会召开,主题就是共建移动创业生态圈。探索站长们的转型之路应该如何走?传统互联网时代,站长们的特点之一就是社区发展的模式比较强,人气也很旺。那么进入到移动互联网时代应该如何发展这种模式呢?康盛总裁、微社区负责人陈亮的《传统社区如何进军移动互联网》值得我们去思考。其中微社区的特点是微社区适应移动端需求,简单、轻量化;微社区满足用户在移动端的兴趣交流需求;同时,微社区把公众帐号的交流变为WEB2.0模式。

那么站长们又该如何营造自己的微社区?很大一个特点是腾讯在移动互联网时代的能力太强悍了,既然这个平台能够堆积起足够的流量和人气,那么进入到这种平台中挖掘新生力量和技术创新带来的发展机会就变得非常重要。如今,微社区所在的微信、手Q、空间等平台拥有海量用户,加上社交关系链传播,微社区是一个天然的用户资源池。相比推广一个独立APP来说,微社区的用户获取成本非常低。况且,除了给站长开放Discuz!的技术、开放腾讯的能力之外,现在还开放了用户资源。这是非常关键的一点。至于为何选择微信平台,相信大家都应该理解。微信是最大的移动用户入口,其实就这一点就足够了。再加上,微信的推送功能与社区的UGC内容天生互补。

再说说Discuz!,站长们想必都清楚在自己的发展中,借助了多少Discuz!的技术,在其10多年的发展历史中,一直在帮助站长创业,这一点很重要。简单回溯Discuz!的历史,2005年免费开源,2008年推出漫游,2010年推出云平台,2013年又推出了微社区。每一次的变化,都在引领站长们挖掘新的发展机会。

进入移动互联网时代,跨界的合作以及由此带来的机会也悄然来临。比如旅游网站也可以进行跨界相亲节目等等。其中的纽带就是移动端的微社区,因为用户的移动化已经大势所趋,更多的用户逐渐熟悉了移动交流方式,并且把自己的更多活动和兴趣点都放在了移动端,因此建立在移动端的任何应用都存在着机会,关键是如何挖掘内在的驱动性和关联性。借助移动工具,比如通过二维码等接入方式,再加上一定的利益驱动,会激发更多的用户热情,这也是目前移动端活动最常用的一种方式。

那么为何要利用微社区这个纽带?很简单,因为这里聚集了衔接的机会和露脸的外延。目前,微社区已经打通了微信和手机QQ。在微信端,用户可以将内容分享到微信朋友圈,在手机QQ端,用户可以将内容分享到手机QQ空间与微博。这样做得好处是什么?首先是PC端的社区核心价值在于用户UGC内容,高质量的UGC内容是其独到之处,也是价值所在。而移动端的微社区的核心价值在于互动,二者的衔接,就是UGC内容+互动话题。这是根基,也是站长们可以利用的价值。

其次是工具的联动性。有人怀疑,有了微信与手机QQ,还需要在微社区上“互动”吗?微信与手机QQ是通讯工具,讲究是随时随地的沟通,其内容与话题无法沉淀;而社区是互动工具,用户之间的沟通不是即时性的,可能某一个有意思的话题与内容在几个月后看仍旧是新鲜、有价值的。此外,移动端的价值还有什么?移动端的价值在于晒。各种爆照的幕后就是潜在的衔接机会。有时候,“发照片”的行为要比“发帖”更简单了。因为有图有真相。在一些行业这是超越UGC内容本身的。当然二者的衔接带来的延伸机会是非常关键的。

最后,移动端的快速发展,对于站长们来说,就是跟进,跟进,及时跟进。跟进的过程中如何转变固有的思路,尤其是要熟悉移动端用户的习惯、心思以及潮流的演变。这样才能激发自己推出相应的产品,并且在细分的用户群中获得成长的机会。其实很多移动游戏的发展和移动电商的发展都是如此。就是在移动端及时抓住了用户的心理和心思,此外,给用户一种参与的乐趣。为何微信朋友圈中那么多求赞,点赞的分享?因为幕后有利益驱动,但是目前已经有用烂的嫌疑,既要激发用户的参与热情,还有持续的源动力,这是站长们需要挖掘的内在驱动,当然说来容易,做起来或许很难。但是有需求就会有应用,这是永远不变的真理。

2014-05-06

小刀马(微信:daomawuyu

货币基金的逐渐下滑是毋庸置疑的,从6时代到5时代,如今也要进入到4时代了。近日,百度百赚以及网易现金宝七日年化收益率已经跌破5% 余额宝七日年化收益率5.087%,接近5%的边界线。其实其他的货币基金也不过是五十步笑百步罢了。6时代的产品已经绝迹。

此外,我们也看到,余额宝调整赎回政策,从24日起,余额宝超过5万元的大额赎回将不再享受t+0,而变成t+1。可以说,货币基金的火爆时代将逐渐衰落,回归尘埃,虽然依旧会高于银行的活期利息甚至一年期的利率,不过比起先前的巅峰状态而言已经不可同日而语了。再加上银行也在调整策略,一些股份股银行也推出了自己的宝宝参与竞争,虽然不如互联网金融企业那么便捷和影响力巨大,不过在收益为王的时代,也占据了市场的一定份额。

据最新的数据显示,公募全行业货币基金的总规模从去年年底的7478.22亿份扩张至期末的1.43万亿份,占公募资产管理规模比例达到42.97%,超越股票基金成为第一大基金产品。这是自200312月国内第一只货币基金诞生以来,货币基金规模和占比达到从未有过的高位。此外,和互联网企业挂钩的货币基金份额都获得了显著的提升,其中余额宝和微信理财通首当其冲。

不过,值得关注的是,如今货币基金收益率的下滑,市场也开始遭受了赎回的相对高峰期,恐怕这也是为何余额宝要调整赎回政策的潜在原因之一吧?因为之前的显著受益让越来越多的用户选择了投资货币基金,而盘子增大之后的货币基金收益率开始下滑,又遭受了净赎回,这显然给货币基金带来了更大的压力。

目前市场资金面偏宽松,资金不紧张的情况下,货币基金的收益率上不去,面临着赎回压力也就更大,因为投资人还是渴望更高的收益率,看到有其他机会的时候,就会果断撤资。而盘子增大,垫资的压力也越来越大,这也是为何有一些互联网金融服务者要调整赎回时间的内在因素之一。

当然,如果货币基金还能基本维持在5时代的话,相信还有很多投资人会继续留守和观望。毕竟银行活期和一年期利率过低,已经上储户伤透了心。

由于宝宝们的崛起,相对较高的收益率,为广大个人投资者提供了便捷的投资通道、参与平台,在为投资者提供低风险投资工具的同时,使得互联网金融产品快速深入人心,这就是货币基金能够迅速在互联网金融中脱颖而出的因素之一。

随着货币基金盘子的增大,以及收益下滑,一些资金开始寻求更多的机会。之前市场上出现的一些产品都出现了保险的身影。同时,我们也在揣测,P2P会不会成为引爆投资的下一个热点?诚然,目前来看还有一些差距,尤其是越来越多的P2P跑路者的出现,用户还不敢放心介入。不过随着新浪微财富的出现,如果真的可以引入P2P项目,并且在风险防控方面能有所突破的话,这可能会是潜在的一个发展机会。

因此,如果新浪微财富引入P2P项目,风险控制是非常关键的。近日,由于P2P网贷平台出现问题的越来越多,百度开始了清理不良P2P网贷平台。据悉,目前被百度下线的P2P网贷平台已经超过800多家,百度表示,后续还将进一步加大力度,将清理行动扩展至所有搜索结果。

此举是因为“旺旺贷”跑路而起的。案发后,百度立即启动“网民权益保障计划”保障受害网民利益,第一期保障金额超过400万元,这使得旺旺贷一案成为第一起由搜索引擎给予先行保障的P2P网贷平台跑路案件。

坊间有消息称,百度下一步将采取更为严格的审查机制,并跟相关政府、保险公司、支付清算协会等机构深度合作,筛选P2P行业的企业白名单,最大力度地降低网民遭受网络金融欺诈的风险。如果真的可以把P2P的乱象重新梳理一下,同时加强监管的力度,那么对于P2P的发展也不失为一次机会。事实上,在今年刚刚结束的博鳌论坛上,银监会副主席阎庆民首次明确,将由银监会牵头来承担对P2P监管的研究。近期也有消息称,P2P监管细则可能会在今年年底前后出台。

如果P2P的发展能进入一个良性期,那么互联网金融的发展和理财项目或许会出现大范围的转移,这时候,或许货基的发展才会出现真正的停顿。当然,对于众多的投资人来说,资金的相对安全,一定的收益保障和预期才是他们追逐的焦点。未来互联网金融平台的争夺还会延续,阿里巴巴、腾讯、京东、新浪、苏宁、百度、网易等等企业都还有机会。

2014-05-02

五一小长假期间,全国人民都去路上堵去了,结果在网上笔者也被一场单方面的公关战围堵了:UC集中炮轰百度,以一种弱者自居的姿态直指百度的种种“店大欺主”的行为。那么事实又会是怎么样的呢?

在层层拨开事情经过之前,不得不说,UC的心思早已昭然若揭。只是阿里和UC这次这么急躁的上演闹剧的背后都在焦虑些什么?

谁在劫持谁?高调公关为哪般?

428日,阿里巴巴与UC优视联合推出移动搜索产品及品牌。429日,在用户不知情的情况下,UC手机浏览器单方面将默认搜索引擎从“百度”搜索变为“神马”搜索,用户无法更改,严重破坏了用户的移动搜索体验。不少用户是在搜索百度百科、知道等内容时被百度提示来自“未识别搜索引擎”时,才发现自己使用的竟然已经不是百度搜索。

430日晚间,UC连夜发布《关于UC浏览器和神马搜索可能被百度系“误操作”的声明》,称百度疑似打击神马搜索,并发动大量水军进行恶意攻击,单方面挑起与百度的公关战。

明眼人都看得出,UC在等百度回应,然后一来二去把UC的知名度提上去。百度显然不会接UC的招。但从亿欧网联合创始人黄渊普的微博分析中,我们能看出些真相的端倪:第一,阿里和UC的神马搜索一出来,将用户自己默认搜索替换掉;第二,神马山寨百度,UI风格相似,让用户混淆;第三、俞永福说遵守ROBOTS协议,却强行抓取百度内容,这个违规。

事态发展到现在,UC心里的“小算盘”已经很明显了。UC挟持百度流量不成,便靠抹黑行业老大来博眼球,这种靠公关战搏出位的伎俩早已经不是什么新鲜事。那么,UC在这个时候“挑衅”百度对于UC来说有什么得与失呢?

得失一瞬间,未来还是靠技术和服务

UC这种让用户站队是最缺乏理智的做法,尤其是强行剥夺用户的选择机会更是一种无能的举措。况且在这方面UC显然是得不偿失的,没有UC,用户还可以用如欧朋、QQ等其他手机浏览器,但在搜索这一领域上,至少目前国内还是没有能够匹敌百度的第二选择出现,如果UC有足够的信心的话,应该强化其搜索技术,然后靠提升体验来赢得用户,而不是单方面地“挟持”用户。这样很有可能让用户选择放弃UC,直接转用其他的浏览器,此外,据我了解,手机百度客户端不仅具有搜索功能,还兼具浏览器功能,如果百度在这时候趁机进行一轮用户抢夺,UC将有可能进入“赔了夫人又折兵”的尴尬境地。

其次,无论是搜索技术和能力,以及在移动端搜索的技术变革,目前百度的优势还是毋庸置疑的,这也是其长期进行技术积淀的一种必然结果。虽然UC背靠阿里的大资金支持,但如果达不到用户的需求和良好的体验,那么短期拉来的用户也注定是要流失的。而这需要一定的时间积累,需要不断地去考量。显然如今的UC有点急功近利地想靠旁门左道上位。但这显然不是明智的。

再次需要关注的是,当UC和百度成为一种竞合关系的时候,百度也不是好拿捏的主。UC劫持百度流量,百度很可能会进行相应的策略调整,进行相应的应对挑战。

再看UC本身,如果商业化跟不上,那么即使有了一定的流量也无收益,这样的商业模式现在是不成熟的。在这方面,无论百度还是腾讯都已经形成了自己的一套较完整的商业模式。互联网本来就是一个只认第一,不认第二的市场,如果不能找到正确的转化方式,那么未来的发展还是会陷入困顿之中。

UC焦虑变现,阿里缺失入口

UC虽然拿下手机浏览器的大片市场份额,但随着浏览器在手机上越来越边缘,变现能力越来越差,俞永福越来越着急了,这点是有目共睹的。那么阿里呢?

阿里在移动端的入口缺失带来的焦虑由来已久,这已经让马云长时间寝食难安。去年,马云希望用来往“偷袭”微信,谋得一个入口,但显然效果不明显。

这次转身做搜索,马云还是那个目的。对于拉着UC做搜索这事来说,马云希望能够达到的效果是借搜索给淘宝引流量,但来往的前车之鉴还在眼前。就如同当初阿里和微博合作一样,微博又给购物带来多少的流量导入,尤其是精准流量的导入,转化率到底有多高,目前还没有真正的数据显示。

当初马云和百度交恶,在PC端,阿里封闭了通向百度的数据通道,导致搜索和阿里之间割裂,但用户从搜索里面找商品的需求没有变,这让马云不得不自立门户建立一搜搜索,但效果并不理想。如今在移动互联网端,同样面临着这个问题,搜索依然是用户选择寻找的一种最直接的方式,阿里还是需要一个导入的机会,这次联合UC推出移动搜索,可是会不会继续步当初一搜搜索的结局呢?

阿里是急了,但是真正更需要着急的是UC,作为一颗棋子,UC会不会已经开始失去了自我?

2014-04-22

/小刀马(微信:daomawuyu

当一些小制作的影片走红之后,无论是青春的还是励志的,包括一些女人电影制作获得了不菲的票房时,我们也在揣测是什么造成了这种红火的局面。当然,从另一种角度也可以看到娱乐时代的改变已悄然来临,借助微博、微信等移动工具的口口相传,娱乐进入到更多的互动过程中,其实当阿里巴巴“娱乐宝”能够获得投资人的追捧其中一个重要的因素也是因为用户可以有潜在的互动机会,和发表自己的意愿,包括和明星参与活动等等,而千元获得的投资机会更多的也在于娱乐本身。这恐怕也是互联网改变娱乐的大势所趋。

随着416UP2014腾讯互动娱乐发布会的召开,腾讯提出了全新的泛娱乐战略,和以往着眼单产品改编衍生品不同,腾讯显得“棋高一筹”——基于互联网与移动互联网的多领域共生,打造明星IP的粉丝经济。

这其实是向传统娱乐发出的最后一张通牒,要么登上互联网大船,要么将被互联网娱乐全面取代。那么此举又意味着什么?站在互娱时代十字路口的粉丝经济又会给我们带来什么改变和预期?

传统娱乐:上一步天堂,下一步地狱

传统娱乐的特点可以说是一种单纯地追星过程,单方面的付出,利用八卦媒介制造一些噱头,让追星者有一种雾里看花的感觉。这样可以给明星带来一定的神秘度。不过,当明星无外乎快餐时代的一种大众消费需要不断曝光才能增加知名度外,还需要一种互动带来的改变。但是传统娱乐恰恰忽略了与用户的互动,尤其是对娱乐内容的互动更是如此。

因此传统的粉丝营销弊端也十分明显,比如产能低、远离用户,钟汉良的《新****》就因收视率低迷惨遭芒果台“腰斩”。各种低质量电视剧充斥荧屏,导致粉丝流失严重,当传统娱乐脱离了用户这一根基,其优势也正在丧失。与传统娱乐不同,互动娱乐实现了用户的零距离交流,通过互联网这一平台,寻找彼此的契合点,虽然不是一味地盲从,但可以汲取营养,寻找共同的利益共同点。

这也是腾讯倡导的互娱时代的一种本质的改变,如今,腾讯正式将“腾讯互动娱乐”品牌推向台前,系统发布了全新的泛娱乐战略以及涵盖文学、动漫、游戏等多个互动娱乐业务的重磅信息,宣布将“基于互联网与移动互联网的多领域共生,打造明星IP(知识产权,Intellectual Property)的粉丝经济”,全面布局互动娱乐产业,致力打造全球领先的综合互动娱乐服务品牌。很显然,这是一次全方位的打造,也是把握了当下移动互联时代和社交文化的娱乐诉求,通过腾讯的平台优势和用户基础,实现对内容的全面整合和业务的融会贯通。

尤其是借助微信、手机QQQQ空间等社交平台,腾讯可以聚合更多的粉丝力量和价值,这种传导可以直接影响到互娱的交流。而文学、动漫、游戏领域的发展本身需要产业链的积累,这也是腾讯的优势所在。那么应该如何打造互动娱乐产业链呢?

技术+实体业务,打造互动娱乐产业链

从年初两大打车APP应用之间的竞争我们可以看到互联网金融、O2O的力量有多大,而微信红包挑起的一个小小的红包游戏获得市场井喷式的发展机会,这想必是任何人都没有想到的,那么什么造就了这种机会?其实很简单,社交化、技术能力和实体业务的咬合造就了腾讯的媒介传导优势。这也是别的竞争对手难以比拟的。互动娱乐的根本首先是人脉也就是我们常说的粉丝,这是腾讯固有的优势。那么拥有人脉之后呢?

需要产品以及由此带来的整个产业链的整合。在技术层面,腾讯依靠QQ、微信、手Q等平台,通过大数据分析实现对内容的个性定制和精准投放,满足不同用户的娱乐需求。同时,腾讯互娱通过对自身业务的整合,实现互娱产业链的聚合,为粉丝经济带来更多的联动性。比如我们看到腾讯文学和腾讯动漫的成长和壮大,至于手游那更是腾讯的优势所在了。

诚如腾讯公司副总裁、腾讯文学董事长程武所指出的,“随着移动互联网的普及,人们可以在任何时间、任何地点,进行阅读、听歌、观影和游戏时候,生活就是娱乐,娱乐就是生活,两者之间的界限开始被全面打破,大众的娱乐需求得到空前的释放。用户正迎来生活娱乐方式的变迁,而行业将面临一场声势浩大的产业变革和前所未有的产业机会。这要求我们,不仅要抓住最新的技术,搭建最完善的平台,而且还要有丰富的内容和创新的体验形式。让技术与内容互相驱动,又共成一体,让用户无处不在地自由参与和创造——这就是互动娱乐时代的本质,也是腾讯互娱坚持泛娱乐战略的根本出发点。”

以动漫市场为例,在本次发布会上腾讯动漫平台已正式宣布升级为腾讯动漫。经过2年的快速发展,腾讯动漫已成为中国最大的正版动漫平台,注册原创作者达到5万,诞生了《尸兄》等系列备受欢迎的作品,同时也与集英社、万代游戏、迪士尼、中国动漫集团等国内外知名企业达成合作,引入了《火影忍者》等众多经典日漫电子版权,启动了动漫制作、游戏改编、周边授权等系列泛娱乐延展。自己的原创再加上合纵连横的相互引入,这是做大做强的基础之一。

多元化的互动娱乐体验是给粉丝营造的,再加上将搭建粉丝的会员体系,为动漫的商业化展开探索。这是粉丝经济必须走的一环,腾讯明晰粉丝的需求是什么,以及如何营造这种氛围,给粉丝带来更多的粘合力,这也是人脉获得的根基,在这方面需要持续地付出,也只有这样才能最终形成合力,营造更大的势能,为腾讯的互娱时代奠定基础。

腾讯互娱增发船票娱乐巨头趋之若鹜

在互娱时代以及泛娱乐的大背景下,腾讯互娱营造出大平台效应,获得了更多娱乐巨头的响应。腾讯互娱元年开启是构建在三大娱乐矩阵的基础上,那就是腾讯文学、腾讯动漫和腾讯游戏三大实体业务平台。在这样的平台中,通过丰富的内容和创新的体验形式。让技术与内容互相驱动,又共成一体,让用户无处不在地自由参与和创造,这也是腾讯倡导的互动娱乐时代的本质。目前,腾讯文学移动产品日活跃用户已经突破1500万,拥有业界知名作家人数超过300人,日销售额过万作家12人。这还不包括创世中文网。当然,这仅仅是文学一个子类,在游戏和动漫方面的优势也是有目共睹的。腾讯互娱通过扎实的用户基础以及强大的IP开发门类,带动了游戏、影视、音乐、动漫等一系列产业链丰富的衍生产品和周边开发价值。

很显然,我们可以看出,通过腾讯游戏、腾讯文学、腾讯动漫三大实体平台培育、输出IP,延展出游戏、文学、动漫、影视、周边商品五大产品类型。再通过把“明星IP打造”作为业务拓展方向,除自有IP的持续培育和产业化之外,还将持续引入外部成熟的明星IP,最终通过构建泛娱乐粉丝经济业务体系,完成潜力IP的孵化和商业化打造。这是一步大棋,也可以以此吸引更多的参与者,完成共同发展。

最后,粉丝经济将进入一个快速增长的时代,尤其是借助移动互联网时代的快速蝶变,依靠几年甚至几十年打造一个IP的时代也已经一去不返了——腾讯互娱正在主导这次泛娱乐产业变革升级——粉丝经济,不是一个简单商业模式的经济公式,而是每人心底渴望的高品质互动娱乐生活之源。

2014-04-21

中国互联网20周年先后诞生了TABLE(腾讯、阿里、百度、小米、360)等互联网公司,也让微信、支付宝、安全杀毒等产品成为人们网络生活中的一部分。作为一款拥有8年历史的软件,360安全卫士在中国互联网用户桌面的时间可以算是元老级的,但与近几年诞生的新产品不同的是,一些用户已经不太关心这款软件前后更新了多少版本,只能或多或少从产品的点滴创新中感受到这款产品的存在,因为“你在或者不在,360安全卫士都在电脑里”。

梁圣,重庆人,摩羯座,有着与90后年龄不符的成熟谈吐思维,他开玩笑的说,也许是小时候红楼梦看多了的缘故吧。在加入36020天后,面对这款历史感浓重的安全产品,他开始思考如何在90后、00后逐渐成为用户主要群体的时代背景下重新唤起用户对这款产品的激情。

360安全卫士定制版产品经理梁圣)

“现在的用户年龄层越来越年轻化,用户需求也在不断变化。”据悉,20067月,360推出安全卫士,8年时间里,更新了数十个版本。“我们必须跟上这种变化,但是不管做什么,做之前都要思考‘为什么这个问题,为什么要去做,为什么要这样做,用户需要这样的变化吗?”梁圣说:“安全卫士在刚推出之时,就是要做一款让用户使用起来简单方便的安全清理产品,只要一键清理就行了。这个时候,我们可以说是看山是山,看水是水,能很纯粹,功能易用、易辨识;后来在原有版本上,随着一次次更新,安全卫士逐渐开始加入电脑救援、手机助手、软件管家等功能,同一个产品承载的功能越来越多,对追求极致体验的用户来说变得特别臃肿,好像到了看山不是山,看水不是水的阶段,有些迷茫。”

“去年有部电影叫《私人定制》,我觉得现在很多人也一样,希望能够有自己专属的一些东西,要有个性,还要方便快捷。这就是360安全卫士定制版诞生的初衷,为了满足年轻一族的个性化诉求。”

在洞察到年轻化用户的需求后,360在近日发布安全卫士9.7beta发布,主打“私人定制”式的个性化体验。用户安装时可根据自家的上网需求,自行选择开启或关闭相关功能。“定制版出炉,360安全卫士又回到了看山仍然山,看水仍然是水,回归到简单轻便快捷的安全产品。”

在谈到用户洞察上,梁圣说“有句话说得好,从群众中来到群众中去,我们做产品也一样,用户的需求和反馈都给了我们很多新的灵感和建议,一些高端用户,90后、甚至00后用户(接触到的最小的用户11岁),他们对产品和技术都有很高的追求,特别是90后用户,他们特别活跃,会很主动的与我们进行沟通互动,吐槽、提建议、有的时候甚至会为一个问题起争执,我们会去思考为什麽他有这样的想法,然后顺着他的思维去理解,这样互动下来效果就是事半功倍。”

2014-04-18

小刀马

众所周知,互联网一直以来依托的就是免费带来的市场追逐度,包括吸引用户的黏度也是靠免费的资源,在视频内容方面更是如此,虽然随着对知识产权和版权的保护程度加大,人们对视频内容的版权意识也增强了许多,但是一些“原罪”性的内容还是让互联网视频的天空并非那么纯净。其中一些技术见长的公司一度时间也以技术特长能够播放各类视频节目和内容为傲,不过因此也带来了一些内容的不纯净。在这方面,包括迅雷、百度影音、快播在内的播放软件都遭受过一定的困惑,甚至指责。

如今,净化互联网环境,尤其是对视频内容的一种梳理也让这些以技术见长的互联网应用工具开始寻求转变之路,还市场更多的纯净内容和版权尊重,过滤掉更多的不良内容。近期快播就开始了自己的原罪“救赎”之路。如果在起步之初,在互联网视频内容的发展之初,需要更多的内容叠加,也需要更多的技术积累,这样就容易造成一些擦边球,甚至带色的内容进入大众视野。不过,随着市场的越来越规范,还视频更多纯净的内容,需要一种救赎。

在这方面,笔者观察到快播正在大力清除一切不良内容。据悉,快播高层近期紧急召开产品会议,要求产品技术部加紧升级产品和不良信息监测系统,并要求在限定时间内屏蔽快播软件和云帆搜索上所有的不良信息。据悉快播技术人员正积极响应这一要求,并通过修改产品代码来根除不良内容的链接。而且,该公司在过去三个月里就已经投入超过100名员工,致力于升级快播旗下产品。并已清除了数万条疑似不良内容的结果。

为了能够更好地进行产品转型,快播通过购买版权和屏蔽盗版来提升正面形象。而动用上百技术人员更改产品清除一切不良信息,可能也与响应时下正开展的“净网行动”有关。快播要树立良好形象,需要这种“净网行动”。快播也表示,清除盗版和屏蔽不良信息仅靠修改产品代码还无法彻底。所以很多工作还需要人工完成。据悉快播2012年成立了一个网络信息安全部门,目前人数已增加到30多人,每天的工作就是从蛛丝马迹中找出一些伪装的链接。

寻求“洗白”的快播希望由单纯地技术向版权转移,这种策略是没有错的,毕竟没有版权也就没有了生命力,没有了内容的技术即使再优秀也是游走在市场的边缘,也容易遭受政策的风险。这是快播必须面对的一个课题,如果任由市场发展原罪,那么最终的技术也会沦为鸡肋,这显然是快播不愿意看到的,恐怕这也是其要进行内容“肃清”的根源之一。

不过在版权竞争中,快播和传统的网络视频网站相比并不具备什么优势。这一点是毋庸置疑的,尤其是那些已经上市的视频网站财大气粗,网络视频版权的价格也是水涨船高,近几年获得了快速的递增。版权意识的增强以及网络视频的快速发展造就了这种格局演变,那么快播又该如何破局?

来自新浪的报道曾指出,快播改变商业模式,加大对版权的投入。目前已经做了三方面的准备:一是购买了影视类域名;二是把云帆搜索和快播娱乐风向标中的涉盗版内容全部技术屏蔽;三是未来一年投资不低于1亿元购买版权、不低于3000万投入支持国内微剧创新。四是为了彻底清除利用快播技术的盗版和低俗内容,快播决定关闭qvod服务器,停止基于快播技术的视频点播和下载。这一条估计对于快播来说是非常艰难的决定。

此外,笔者关注的还有快播的市场定位以及和传统视频网站的竞争优劣势又是什么呢?这种“洗白”是不是会带来一个全新的快播?为曾经的原罪买单也是不得已为之了,那么又该如何调整,才能获得进一步的市场机会?

毋庸置疑的是,曾经习惯了免费午餐的中国市场一度是盗版的温床,这也是不争的事实,人们习惯了免费的诱惑,不愿意为版权付出更多的金钱,造就了大量的盗版横向,这就是发展之初的一种阵痛。不过当市场越来越规范之后,对版权的尊重就成为一道不可逾越的红线,再加上越来越多的视频网站和经营者为此付出了成本,如果再任由其他软件盗版,显然也侵害了他们的利益,这样就必然会肃清市场,给版权更大的生存空间。在这方面,去年下半年,国内几大视频网站和经营者联手组成反盗版联盟,百度影音和快播被卷入其中,受到了不小冲击。

在这样的背景下,快播寻求改变,符合市场发展规律。无法回避的是,快播一直是技术定位,以更强大的视频播放技术在广大网民中拥有不错的口碑,也获得了一定的市场份额和影响力,这是快播的优势所在;不过也正是因为这种传播途径,也容易遭受盗版版权的指责等问题。不回避问题,正视问题也是快播的责任所在。故此,快播CEO王欣终于下定决心转型,不希望在行业中一直被诟病。

而且,快播也正在积极和如优酷、搜狐视频这样的网站做互动,同时,快播也在计划构建自己的版权内容,初步今年费用的预算是1亿元,目前已经采购了一些片源。当然,快播也面临着一定的压力,症结还是内容版权问题。因为众所周知的原因,目前的版权价格一涨再涨,虽然比高峰期有了一定的回落,但版权价格还是令人咋舌,因此获得足够多的版权支持就成为视频网站发展的最大成本,对于快播来说,毕竟是以技术见长的公司,不是普通的视频网站,在资金的筹备上还无法和那些上市的视频网站相提并论。

另外目前视频网站已经开始尝试自制、收费等多种商业模式,快播此时能否追赶上末班车有很大考验。快播在微剧创新方面加大了投入力度,希望能够获得一定的回报,这个我们还需要继续观察,不过起码这种举措是值得肯定的。值得一提的是,除了口碑和技术能力之外,我们看到快播在硬件方面也投入了一定的力量,目前,快播已经布局了两款硬件产品,同时也有不少沉淀用户。对于快播而言,还有一个必须面对的问题就是正版化过程中必然要面对用户流失,而且广告主是否愿意在洗白后的快播投放广告,都将成为快播无法回避的问题。这个问题如果处理不好,快播的发展也会停滞,这是需要我们继续观察的地方。

2014-04-14

/小刀马(微信:daomawuyu

市场一直关注着BAT的布局,因为两个打车软件的喧嚣一度时间人们的视角都被阿里巴巴和腾讯夺取了,相反对百度的热情不是很高了。不过百度并没有闲着,尤其是对O2O的布局,百度的步子也很轻快,虽然没有阿里和腾讯的密集出动,但是百度的布局也在有序推进。站队也好,阵营也罢,目的还是唯一的,那就是在O2O的布局中,我们需要来自各方的声音,也需要透过繁华的纷扰之后看看背后的市场是怎么样的,也只有这样才能更清晰明了地看到O2O市场的发展其实蕴含的机会有多大,同时也对固有的格局转变带来哪些影响,甚至困惑,当然值得关注的还是O2O的死穴在哪里?

我们姑且不看更多的O2O模式或者转换,包括O2P的变化,最主要的还是在目前的市场格局中,O2O本身还是以本地化生活信息、服务为主轴线,这一点还是难以撼动的。而在这方面,曾经风靡一时的团购网站自然是首当其冲的。经过了市场的洗礼之后,目前是美团、大众点评和糯米为第一阵营,更主要的是他们背后背靠的资本和支持恰恰就是BAT本身,这一点才是吸引市场关注的焦点。

笔者想重点谈谈糯米。美团和大众点评背靠阿里和腾讯,本身有自己的发展模式和结构,但不如糯米和百度这么彻底。因为百度收购糯米,阿里和腾讯是参股和投资,二者略有差别。当然最终的目的是一致的,那就是希望在本地生活服务市场获得更多的话语权,进而占据市场的主导地位。不过在这种错综复杂的竞争中,彼此都有自己的优势和发展重点,关键还是看谁能真正迎合市场的需求,进而脱颖而出。目前来看三家的咬合度还比较高。一个平台的影响力究竟有多大,或者帮助度有多高,对于O2O的发展是非常重要的,在这方面,我们看到糯米的发展就是借助了百度的支点效应,进而开始自己的O2O延伸。那么百度对于糯米来说又意味着什么?笔者观察有几方面的因素不可忽视。

其一是百度的流量和资金支持。对于BAT来说,不缺的就是资金,因此这三家大佬的投资自然也是最不吝惜钱的,在O2O的发展中需要资金的支持,这是力拼市场占有率的一次较量。此外就是流量了。阿里提供的是购物的人流,在传统互联网时代是不可或缺的,但是进入到移动生活时代,这种流量的制衡就出现了。腾讯能够提供的是社交的流量,这是不可忽视的一个庞大支点。而百度提供的搜索流量也是非常巨大的,结合地图和精准定位,搜索流量带来的导入性或许更好,其实从百度糯米37活动的火爆就可以窥得一斑。在今年三八节的活动中,37日到9日糯米的活动就超过了大众点评网,而且,日活跃用户翻了一倍,包括客户端用户量也达到100万,这些数据的流入一方面是因为活动带来的刺激,另一方面就是百度精准流量导入带来的好处。而且因为搜索本身的定位性,和社交本身的随意性和娱乐性所不同,百度给糯米网带来的流量要优于微信给大众点评网带来的导入。

其二是移动端的协同效应。目前,百度手机助手和移动搜索很明显,能占下载总量的15%。移动端总下载量增速比美团快。虽然不如微信和手机QQ等社交工具那么火爆,但是移动端的应用也是不可小觑的一股力量,而且百度也在有意推广自己的移动端布局实力。此外,值得关注的是,糯米网的推广节奏比美团慢了接近一年,这是美团的优势,因为人人对糯米的束缚过大,不太愿意投钱。如今百度接手,资金不是问题,在投入资金之后,跟随之后就有弯道超越的机会。其实,百度糯米作为千团大战最后剩下的前三,品牌价值还在。这就为糯米在O2O的布局和发展中能够游刃有余一些,而不是以前的捉襟见肘。

其三是百度LBS的联动。既然百度把糯米收了进来,自然要聚合自己的优势产品,进而形成合力。比如百度LBS对于O2O的发展,包括对糯米的价值都是巨大的。其实阿里收购高德也是看中了地图的发展潜力,而依托地图的LBS架构对于O2O的发展也是至关重要的。百度在地图上的优势有目共睹,尤其是其布局LBS的经验和应用探索对糯米都存在着极大的价值。随着百度糯米的推广加速,LBS给其带来的衍生价值会进一步凸显,这一点我们不妨拭目以待。

此外,无论是团购发展还是O2O布局,都存在着一种新的模式转换,市场也不会被一两家所独占。但是在这个大环境中,有三个要素是不可或缺的。那就是商户、用户和服务之间的衔接。对于百度糯米来说,用户是百度本身的流量优势,而商户百度有地推体系,优势也是明显的,百度地推在全国都有推广的分公司和经销商,已经在开始推糯米了。在BAT里面,另外两家都没有百度这样庞大的架构和健全的销售体系。而唯一欠缺的是服务。而服务也是O2O发展中非常重要的一环,这也是百度糯米需要加强的地方。

糯米依托百度的技术,比如LBS定位服务器,从业务场景,请求一次定位,通过渠道下发团单信息,注重用户体验。针对有团购意向人,分时间段推出不同类型团单。这其实也是一种服务。更主要的是,百度参与到这个市场后,已经不单纯地是一种团购之间的竞争,而是给了商家一个整体解决方案。原来百度的客户是50多万中小企业主。现在需要给一个给餐饮行业的解决方案,跟商家谈判的时候,不再是团购,而是如何利用百度的互联网资源,给它们一个全面的解决方案。这是其它第三方无可比拟的,只有百度能做这件事情。

这是非常吸引人的地方。因为一些大客户看中的并不是团购销量。也会看重百度的宏观优势资源。此外,我们也看到,团购行业从出现时的一日一单变成一日三单、一日多单、多品类商单、最后变成多城市多商圈、全街道无缝覆盖,能够匹配用户的全部线下服务需求,意味着消费者的需求越来越以位置为基础,从而再次变成了一个“搜索”。而如何实现快速精准的匹配用户的搜索需求,这一点上百度占据绝对的领先优势。我们也关注到,当下的O2O中,团购还是核心,如订座、订房、餐饮的订座、点菜、外卖等等。而团购的发展也会更加强调O2O发展,模式的转换以及由此带来一种新的服务模式和精准定位,都将会成为本地化信息服务和消费的一个重点。而目前美团、大众点评网和百度糯米之间的咬合和争夺也会继续深化。