根据清科研究中心 “2011中国最具投资价值电子商务企业50强”结果显示，2011年中国最具投资价值电子商务企业50强中，垂直类电商企业超过50%。有专家预言，垂直电子商务的“百家争鸣”时代即将到来。而笔者观察到的，争鸣的不仅仅是数量，还有垂直电商的经营思路。淘宝商城发力推出开放的B2C平台战略，吸引了1号店、银泰、库巴、新蛋等38家垂直电商在淘宝商城开设官方旗舰店，引发了业内“集体自杀”OR“自我救赎”之争。而还有一些企业，比如今年4月刚刚成立、却在孩子家长中产生广大影响的垂直教育电商学宝网则提出了不同的竞争点——有情感有生命，从而以为用户提供独特的附加值，为垂直电商的发展提供了新的思路。

面对电子商务的泛滥，无论综合电商还是垂直电商，商品价格都被市场规则这一“看不见的手”所操控，形成独家的低价杀手锏难如登天;综合电子商务标准化服务已经成熟，新来者想要超越也并非易事;对峙阶段比拼的是资金实力，但是垂直电商在资金实力方面更是无法取得新的突破。垂直电商的命运看似注定是悲剧的。但是一些“新生”垂直电商的做法则为大家提供了一点新鲜的启示。

前面提到的学宝网上线后，没有陷入叫喊买卖的喧嚣，却让每一位接触它的人从它的举手投足间感受到它的“含情脉脉”。作为教育类电商，学宝网突破传统的以买卖为核心的电商模式，将自己描述为“有情感、有生命”的拟人化感性诉求电商平台，将情感渗透到每一个功能组件之中。在学宝网，家长的每个行为，都会感到是一次有情感、有爱的行动。与消费者情感的深层次沟通，让消费者“爱”上了学宝网。

基于“有情感、有生命”的理念，学宝网推出了“阿拉丁魔法奖池”和爱心币抽奖的运行机制。用户通过在学宝网购买产品、参加活动获得数量不等的爱心币，把爱心币投 注给阿拉丁魔法奖池的奖品，就像在许愿池里扔进的一枚硬币，阿拉丁魔法奖池开奖时就会把奖品送到某一位“许愿”的用户面前。“爱心币”是学宝网的积分形式，之所以称之为“爱心币”，是因为在学宝网，爱心币被赋予了“爱心”的意义，它在精神层面记录、表达、传递、分享了家长对孩子的爱。比如家长在学宝网为孩子购买了100元的商品，就会得到10枚爱心币，这让家长感觉到，她为孩子消费的过程就是为孩子付出爱心的过程。而家长和孩子凭这些爱心币，除了可以在阿拉丁魔法奖池抽奖，还可以兑换学宝网的商品和服务，比如学宝网线下的学习课程、亲子活动，实现了线上和线下互动，增加了用户的现实情感体验。

最近，学宝网发起的“阿拉丁魔法宝宝秀之微笑魔法”活动，吸引了数万家长的上传宝宝的照片和在线投票用户。情感体验附加值在市场运行中初见成效，引发了包括笔者在内的电子商务行业人士的关注。当然，仅仅表达为情感体验还不足以描述学宝网的独家附加值的优势，换句话说，没有学宝网背后的清大世纪教育集团8年的教育经验积累和对用户准确深刻的认知，可能无法满足消费者的情感体验。因此，有情感有生命代表的独特附加值，应该描述为“以长期专业积累形成的对用户的准确认知作为支撑的情感体验”。

乔布斯曾说，“情感的经济”将取代“理性的经济”。商家要与消费者产生情感共鸣和制造让顾客难忘的体验。在电商面对垂直化、专业化、品牌化发展的背后，其实是消费者对电商的服务质量的要求越来越高，如今他们已经不满足于简单的商品购买，他们更注重精神层面的满足和情感方面的体验，这也是电商面临转型、创新发展需要解决的最重要的问题。

学宝网成功吸引第一批核心用户，给通过“自杀”获得“救赎”的垂直电商们提供了一些启示，连锁反应也必然要马上发生。即便没有像凡客、麦包包等垂直电商的广告优势，也不具备京东商城先入为主的基础优势，但是长期专业积累的无形资产则有可能为用户提供综合服务商无法提供的更专业、更细腻的服务，甚至是独特的附加值。我们看到，在电商发展面临转型、创新发展的今天，学宝网模式的出现，无疑为电商格局的布局整合，提供了新的思路，垂直化因为可以提供更加专业、个性化的服务，增加用户的情感体验而已成为电商发展的必然趋势。

近日，有消息称，苹果将于当地时间10月4日召开发布会，推出iPhone 5。据称，苹果新任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)将主持此次发布会。新款iPhone预计在发布后数周内上市。这将是库克接任CEO以来苹果首次发布重要产品，这也是在乔布斯辞去CEO职务之后，苹果的第一次新品发布会，人们本来对iPhone5就充满了期待，在乔布斯离任之后，苹果会有改变吗?自然也成了我们关注的目标。

在关注iPhone5究竟什么时候发布的时候，其实我们更关注构筑在苹果iPhone系列下的应用究竟还有多少期待?其实我们看到在国内市场，无论是构筑在iPhone还是iPad下的商务应用越来越多。而商务化发展是任何一种模式都不可小视的，这也是为何各种客户端能够蜂拥而出并得到市场充分认可的原因所在。

而说到商务化发展，自然无法回避国内最大的商务模式阿里巴巴系的产品。据消息灵通人士称，继“手机wap版”之后，近期一淘网将再度发力，推出专门针对iPhone的客户端。阿里巴巴打出一淘这张牌并不是没有目的的。今年6月淘宝一拆为三，一淘搜索被视为打造网上购物流量的入口。假如一淘的iPhone客户端也真的推出，将是另一种角度的布局。据了解，一淘iPhone客户端是一淘网专门为iPhone手机用户推出的比价购物搜索及本地优惠相结合的，可以让您快速获得优惠便宜的软件。网购为何能够在国内快速风靡，很大的一个原因就是性价比高，同样的产品比实物店便宜不止一成，那么用户自然会选择物美价廉的地方了。不过随着互联网的快速发展，网购市场也发生了很大的变化，大量的传统企业也涉足到网购市场，这就给买家带来了很多筛选的苦恼。而一淘就是要解决这个问题。

一淘iPhone客户端的推出，可以让买家随时随地都可以进行比价搜索，这意味着什么?就是说如果你想找更便宜的物品，很简单，拿起你的手机搜索一下吧。一切都可以简单呈现出来。一淘iPhone的优势就是简单实用，可以随时随地进行比价。目前一淘iPhone客户端搜索已经收录了全网2000多个购物网站，这样比价的效果就更有效;此外，还有用户热比、专业人员推荐，可以帮你快速选中商品;至于技术方面，支持多种筛选和排序方式，可以帮助用户精确选择商品。

当然，买家比较看重的也是搜索到的信心是不是实用，是不是自己需要的，并且有没有可信度?在这方面，我们看到一淘搜索出来的信息，包括产品详情综合参数、点评和对应商家等，可以让用户对比价更放心。而且，一淘搜索的本地优惠支持170个城市，每天2万多条优惠信息及时更新;可以随时查看自己周边的美食、娱乐、休闲生活类的团购优惠;也可以通过查看优惠详情，拨打商家电话，直接与商家联系;可见这是一种非常不错的全方面服务应用产品。这其实也是在社区化发展之后的一种极好的商务嫁接，而且是和移动客户端的紧密结合。

iPhone在国内市场的流行程度是有目共睹的，而且在智能方面的独有优势，也给很多时尚用户带来了更多的体验，其中商务应用无疑是其中最重要的一环。或许你还觉得自己不太关注这些，那么你可曾团购过?可曾签到过?可曾关注过秒杀、抢购、优惠等等商业行为?如果答案是肯定的，那么这种客户端无疑是对你有用的。目前，一淘同时还提供 “手机wap版”,而不仅仅是iPhone客户端，这其实也是涵盖更多移动互联网市场的一种聪明做法。相信随着移动互联网的不断发展和渗透，我们会看到更多的商务应用在移动互联网市场被充分挖掘，进而给我们的生活带来更多的改变。

摩托罗拉被谷歌收购了，诺基亚和微软联姻了，惠普退出WebOS了，即使PC业务，惠普也有意让出了，乔布斯辞职了，苹果的威胁是不是会有所降低了?毕竟教父级的精神领袖对苹果的影响是深远的，乔布斯的离开对苹果没有影响是不可能的，资本市场其实已经给出了最好的说明。在这个时候，对竞争对手而言，无疑是最好的一次追赶的机会。

谷歌跑步入场，跑马圈地正当时

摩托罗拉终于在挣扎了许久之后还是放弃了自身的移动市场，而谷歌在市场曾经反复臆测中也终于出手把摩托罗拉移动纳入麾下。对此，坊间也有不少段子演绎此事：谷歌的CEO拉里·佩奇坐在办公椅上边吃巧克力豆，边和下属视频会议，说道：“公司缺少手机，买个摩托罗拉吧。”15分钟后，有人在视频那头传话，“摩托罗拉买下了。”拉里问道，“什么型号的?”下属：“啊?型号?…型号?”惠普的撤离也说明当初收购Palm还是欠妥。

谷歌出资125亿美元收购摩托罗拉移动，业界对此的看法是谷歌意在专利，并不是非要把摩托罗拉移动经营的如何如何?毕竟谷歌的重点是Android，而目前开源的Android阵营还有很多手机制造商，HTC和三星是其中最知名的企业。此外，还有一些移动运营商也在针对Android进行充分的布局，如果谷歌大力发展摩托罗拉移动，和这些合作者将有很大的竞争咬合关系，谷歌如果处理不好，也会使这些厂商心生愤懑，进而疏远Android，这显然是谷歌最不愿意看到的，况且，谷歌即使拥有摩托罗拉移动，也无法和苹果的iPhone相抗衡，谷歌如果想在移动市场获得更大的机会，就必须合纵连横，不能忽视其他制造商的力量。

因此谷歌在收购摩托罗拉移动之后，笔者观察，在移动终端的经营上谷歌不会倾注全力，或许正如市场所言，谷歌的重心还是在专利的博取上。此外，笔者观察，在专利获取之后，谷歌或许更大的重心是在跑马圈地。不求摩托罗拉移动能给谷歌带来多少收益，但是要确保Android盘子不断滚动，进而持续对苹果形成压力。此外，因为有HTC和三星的多年跟随，谷歌必然会进行安抚，安抚的最好办法就是一碗水端平了，在对几个大的合作伙伴，要持续支持。而且，谷歌的重点还会加大对第三方开发者的笼络。由于微软和苹果正在针对Android进行一些专利要挟，无论是三星还是HTC都遭受这种困惑。那么在收购摩托罗拉移动之后，谷歌会不会在专利博取之后，和这些专利巨头直接抗衡，异或寻找交换，进而给自己的Android阵营一解后顾之忧。没有专利的纠结之后，投靠Android的厂商也会更加专注自己的发展，间接拉动Android的继续扩张。

如果谷歌此举获得成功，那么对自己在移动互联网市场的长期地位将有举足轻重的影响。因此，如果仅仅看到谷歌收购摩托罗拉移动，就是发展终端产品的话，那么谷歌此举的意义也大打折扣了。更何况，摩托罗拉目前的市场份额和影响力，还不足以给谷歌这种冲动，更多的还是摩托罗拉深厚的专利底蕴。目前，摩托罗拉有17000项专利。联想到日前，诺基亚、苹果和高通等多家科技公司已经加入到了竞购无线通信公司InterDigital行列中，该公司拥有8800项专利，专利对科技公司的影响力越来越大，在这样的背景下，谷歌出手摩托罗拉的真实意图也就可想而知了，更何况还有Android的帝国大厦等着谷歌去经营。

惠普无意，WebOS黯然神伤

人们还没有从谷歌收购摩托罗拉的热络中缓过神来的时候，业界又传出惠普退出WebOS的消息。其实，惠普当初收购Palm就显得比较突兀，虽然惠普也知道进入移动互联网市场是必须的，但是在仓促之中出手还是显得不够冷静。收购之后，无论是在平板电脑还是智能手机方面，惠普并没有给市场带来什么亮点，这恐怕也是惠普要把WebOS推出去的原因之一。惠普宣布正式放弃围绕TouchPad平板电脑和WebOS手机的所有运营。相信此举也透着一丝的无奈，意味着惠普曾经收购Palm的失败。

在平板市场，惠普拼不过苹果iPad，虽然收购了Palm可以在移动市场布局，也借助WebOS在系统方面获得一定的机会，但是苹果iOS和谷歌Android的先入为主的优势非常明显，惠普想借WebOS之力基本是奢望，如今谷歌收购了摩托罗拉移动之后，对业界的影响是深远的，当Android的专利纠纷在收购之后变得淡化之后，惠普又如何能够更好地发展WebOS?这恐怕都是惠普此次选择退出的原因之一。更何况，WebOS的营业亏损过于严重，高达3.22亿美元，甚至超过了2.66亿美元的收入。即使部署复兴计划，也要花费数年时间，而且不保证肯定能够成功。

或许从某种程度上讲，谷歌收购摩托罗拉移动也敦促惠普尽快做出了抉择。再加上惠普在移动程序生态系统方面并没有优势。在程序数量上，惠普远远落后于苹果iOS和谷歌Android平台。这也是惠普的一块短板，在应用上的劣势，惠普显然是无法在短时间内补上来的。更何况苹果独有的市场影响力已经远远超越了普通PC厂商，即使手机巨头都难以望其项背，那么在移动互联网市场，只有独辟蹊径才有机会可以捕捉。当惠普觉得自己找不到超越机会时，退出或许是最好的选择。

后乔布斯时代的机会在哪里?

虽然我们早就预感到乔布斯将辞去苹果CEO一职，但是当这一天真的来临的时候，还是有一些唏嘘。乔布斯带给苹果的财富实在是太大了，可以说苹果的帝国大厦就是在乔布斯手中诞生的，从当初Mac、iPod的出现，到后来iPhone和iPad的横空出世，都有很强的乔布斯痕迹，这是无人可以替代的，毫不夸张地说，如果没有乔布斯，也不会有苹果如今在移动终端市场的这种耀眼光环。

没有了乔布斯的苹果究竟如何演变，这是很多人关心的地方。苹果进入后乔布斯时代，摩托罗拉已成过往云烟，诺基亚还在苦苦挣扎，惠普离WebOS远去。三星琢磨着深耕中国等新兴市场，华为跃居国内民营企业榜首，联想等PC厂商还在瞄着惠普是否甩出PC业务之后的市场机会，微软在偷着乐谷歌“执迷不悟”地介入到移动终端市场，一切迹象都表明今年的移动互联网市场会很不平静。不平静的背后是暗潮涌动，谁都盯着苹果霸占市场之后的空隙和缺口在哪里，哪里可以突破，哪里又可以突围，当乔布斯离去的时候，这个机会是不是真的来了?

对于国产手机厂商而言这也是一个新的发展机会。之前国内的厂商大部分是选择谷歌Android系统，鲜有对微软Windows Phone布局的，随着谷歌的收购或许这种格局也会有所改变。不知道哪个厂商会率先而动?华为、中兴、酷派等厂商会出动吗?笔者观察酷派还是非常有可能的，毕竟酷派就是依托微软Windows系统起家的。酷派此前一直采用Windows平台，凭借Windows平台良好的商务性能，酷派成为国内最为知名的商务手机厂商。酷派副总裁张光强也曾表示，Windows Phone 7是一个非常不错的系统，如果微软能把它真正的落实到中国，那对酷派来说也是一个很不错的选择。

当然，一切还是看微软Windows Phone进入中国市场之后才能定夺。众所周知，苹果与众不同的一点在于，他们确实花费了大量时间和精力来保证设备中软硬件的相互弥补。竞争对手的手机和平板电脑在被评测时有时会出现笨拙、不直观等描述性词汇，而苹果产品则经常会得到浑然一体等褒奖。这是优势。但苹果也有令人诟病的封闭问题。对于国内手机厂商而言，虽然我们缺乏这种教父级的领头人，但只要扎实做好市场，做足用户需求的体验提升，那么在市场中获得属于自己的份额也不是什么艰难的事情。尤其是对于酷派、华为、联想、中兴这些已经在市场上获得足够成功的厂商而言，抓住目前的时机，寻找属于自己的突破点，或许机会就在眼前。

虽然iPhone5还没有具体的时间表，但市场显然已经等着迫不及待了，这也是在乔布斯辞职之后苹果公司即将推出的新款iPhone手机，引起人们的关注和追捧也在所难免。我们比较感兴趣的是，苹果又一次的利用各种营销能力为自己的新产品造势，其实这也不是什么新策略，因为市场实在是太关注苹果的产品了，这也是为何iPhone总是能够掀起这样那样风浪的缘由所在。

在中国市场也是如此，iPhone5还没有具体时间表，但是运营商之间的宣传和借势已经开始了。哪个运营商也不希望失去机会。于是我们看到有各种传闻的出现。随后，又出来辟谣、解释。而所希望的效果已经渐渐显现，无论是运营商还是苹果公司都获得了极大的关注度。来自中国电信的“内部人士”消息，所谓“中国电信10月率先开售CDMA版iPhone 5”不符合实际情况，中国电信没有该时间表;而且，引入CDMA版iPhone 5的营销政策没有开始下发文件，物流配送也还没有做好准备，也就谈不上即将开售或接受预订。

一切皆是水中花雾中月，当然对运营商来说，能够看到用户的关注和迫切需求，也说明苹果iPhone5的魅力所在，这样也给苹果做了极大的宣传，并且在进入中国市场的时候，又有了和运营商狮子大开口的资本。中国电信多名营销部门人士表示，中国电信认为引入CDMA版iPhone 5非常有必要，也有决心要引入，谈判进行顺利。苹果的优势和市场影响力就是这样强大，这也是为何苹果在和运营商谈判的时候总是底气十足的根本。而运营商过于追逐苹果iPhone究竟是福是祸也很难说清楚。起码现在看来是拉动用户的一个强有力筹码。

值得关注的是，一直在手机市场不断攀升的三星对苹果也是虎视眈眈，熬下去诺基亚之后，三星的策略也很明确，就是希望能够借助Android的优势挤压苹果的市场份额。唯一令人三星郁闷的就是Google收购了摩托罗拉移动，让三星的Android策略变得摇摆起来，这也是为何三星要加大自主移动操作系统研发的内在因素。当然，毕竟这需要一个过程，在目前的状态下，如果要紧盯住苹果iPhone还需要借助Android的优势，包括微软即将推出的Windows Phone。为了能够不让苹果在智能手机市场拉开更大的优势，三星对苹果的跟人战略也一直在实施。

苹果iPhone5还没有上市，三星已经在等待着起诉苹果的机会。涉及到专利纠纷，这也是高端厂商不断角力的一个战场，谁也不会退缩，并且也不愿意退缩。在压制对手的同时，也是一种延缓战略，进而追赶，异或超越。据悉，有三星高管表示，“只要iPhone 5问世，三星就会向法庭提起诉讼，起诉苹果的无线技术相关专利侵权。”目前三星和苹果的专利诉讼案件已经波及了澳大利亚、德国等多个国家，三星的Galaxy Tab平板电脑的销售受到了直接的影响，而苹果被起诉的内容还没有判决定论。

其实除了三星，我们也看到诺基亚跟随微软Windows Phone，意图也是能够对苹果iPhone形成真正的竞争压力，虽然诺基亚的老大优势已经荡然无存。而HTC和微软Windows Phone的紧密合作也是如此，当然从某种程度上讲也是对谷歌收购摩托罗拉移动的一种无奈抗争。包括英特尔在内，也和Google的Android进行合作，推出平板电脑，这是对苹果iPad的竞争。无论如何，移动终端的几个巨头都把目光凝聚在苹果身上，实在是因为苹果在移动终端上的优势过于明显，当大家的利益受到打击的时候，合纵连横或许也就在所避免了，虽然可能没有真正地联合起来，毕竟只有永久的利益，没有永久的敌人。但是在乔布斯“卸任”之后的苹果还能继续光鲜多久，尤其是相应产品线是不是还会继续辉煌，都是颇令人关注的事情。

对于三星来说，包括微软谷歌等，在专利纠葛上估计也只是一种骚扰，最终并不能决定市场的走向，但起码可以看出一种姿态和竞争中的抗争。苹果过于强势的背后也必然会出现这样那样的问题，这也是我们对移动互联网带来的各种应用机会发展的一种期翼。百度易手机、阿里云、有你、酷云、华为云、腾讯的云手机、小米等等都是为了能在这个市场上获得更多的机会，只是谁能以小搏大目前还看不清楚。

腾讯微博能否打败新浪微博？

王建宙本月在达沃斯上公开表示，微博为移动带来了大量的数据量。对移动运营商来说，确实需要感谢微博，因为大量的数据量必然会产生经济效益。

目前几大门户均争相发展微博业务，都是移动市场的一种发展趋势化应用。近日，笔者注意到一则数据变化趋势。

新浪微博与腾讯未必的独立访问用户数比较

从上述数据来看，在“Daily Unique Visitors（每日独立访问用户）”指标方面，新浪微博与腾讯微博之间咬合的很紧。腾讯微博虽为后来者，但却有后来居上的势头。

腾讯微博到底能不能打败新浪微博？这注定是个备受关注的话题。

著名IT评论人洪波对此给出过自己的看法：“腾讯微博确实存在着打败新浪微博的机会，这个机会就是新浪微博的商业化压力。”

新浪微博近期正陷于“改版风波”，大量用户反应其新版用户体验糟糕，大呼“上当”并纷纷“央求”回归旧版。对此洪波认为，新浪类似的举动“不是为了满足用户的需要，而是为了满足新浪微博自己的需要。”

笔者也认为，新浪微博的产品功能迭加太多，这种一厢情愿的冒进，以及急于求成会伤害到深度用户。加上新浪微博急于商业化，很有可能会继续不惜代价地破坏用户体验。

腾讯微博超越新浪也许只是时间早晚的问题，毕竟腾讯微博的用户群基础是新浪微博所不能比拟的，其优势是不容易形成孤岛。

而从新浪和腾讯的发展方向上也能看出，新浪从一开始即走名人路线，虽然迅速积累的大量的用户，但是微博这种公众传媒必然是属于大众的，而腾讯就很好的把握住了名人效应与大众效应之间的平衡。

正如洪波的观点一样，在讨好用户以及创造更好的互动环境上，新浪微博打不起这场消耗战。谁输谁赢，就看腾讯微博能不能抓住这个机会。

当市场在关注iPhone5和iPad3什么时候出炉的时候，我们也看到了另一则消息，那就是苹果供应商的污染问题。虽然媒体披露的不是很多，但是从一些报道中还是看出苹果供应链存在的污染问题不容小觑。苹果固有的一种“低调”也让我们很难看出苹果供应链的庐山真面目。不过，透过媒体揭露出来的冰山一角，也让人看到苹果在获得暴利之后的社会责任还不尽如人意。或者说，高额的利润回报之后，苹果可曾想过供应链带来的污染问题?

曾几何时，我们也知道给苹果代工的企业获得是非常低廉的代工价格，超额的利润都落入了苹果自己的腰包，这也是苹果的市值能够不断超越IT界巨头，站在最高峰的贡献吧。高利润的背后是一种无奈的呐喊。虽然媒体开始关注这个现象，但目前的发展状况依然让人看不出苹果会拿出多少自己的利润，进行相应的环保补偿?

我们的很多地方都在招商引资，在获得合同的同时，对环保、环境的保护常常被淡化了，甚至在很多时候淡出了公众的视野。当然污染并不会流逝，相反，随着智能手机和平板的流行，相应的苹果产品在市场上有着极好的销售趋势，大量产品的出笼也意味着有更多的苹果供应商在充当这“毒苹果”的帮凶。

我们看到，由“自然之友”、“公众环境研究中心”、“环友科技”、“南京绿石”等多家环保组织近日联合发布的一份调查报告称，苹果公司在中国大陆的共27家疑似供应商存在严重环境问题，其向河流排放出的某些白色液体经检验后重金属超标近200倍。据悉，一些苹果的供应商为了能够获得更多的份额，不断地压低报价，在控制污染方面投入极少。这样做的直接后果就是让其它投入巨资整改环保问题的苹果供应商感到很大压力。

虽然苹果一直高调地承诺，“自己的产品无论在哪生产，都会确保最高水平的社会标准。”但是，事实真的是如此吗?由于有污染嫌疑的供应商并没有得到苹果的有效惩处。因此，苹果做出的承诺也不过是一纸空文罢了。据悉，因为“苹果对成本的控制非常严格，每过一阵就会要求上游供应商降低原材料价格，这在某种程度上是造成苹果供应商污染的重要原因。”

有供应商透漏，“其实大部分污染问题都可以得到治理，这主要看供应商愿意在污染治理问题上投入多少钱。”由于供应商在争夺份额，压低成本，而苹果对成本的控制也助长了供应商根本不愿意做污染治理，因为要投入相当的金额，这部分金额企业不愿意拿出，苹果更不愿意给予补偿，那么就只好继续污染环境了。

众所周知，一个优秀的企业在面对市场份额的同时也应该承担起应该担负的社会责任，如果不能做到这一点，那么也很难成就百年老店，因为大家的眼光都在盯着你。如果优秀企业都做不到这一点，又怎么可能奢望其他的企业效仿呢?虽然我们看到，在当前的市场，在国际企业社会责任领域，已有一些理念涉及到品牌商的责任问题，称之为 “生产者的延伸责任”。“其实这里的生产者不仅仅是底层的生产供应商，而是苹果、诺基亚这样的品牌商，品牌商的责任是有延伸的，不仅仅是它所控股的那个业务的流程。”品牌商既然生产了产品，应该对产品的整个生产过程负责，并确保生产过程中不用某些有毒有害的物质。

能力越大，责任就随之越大，苹果有足够的影响力去影响它的供应商，它就应该承担这些责任。如果不愿意去承担，指望供应商自己承担，又有几个供应商愿意去承担，并且有能力去承担呢?

虽然有那么多的专利诉讼纠葛，虽然乔布斯已经辞职了，但是苹果的增长势头还是那么彪悍。最新的数据显示，苹果公司股价在美股下跌的情况下依然逆势大涨，如今股价已经达到411.63美元的历史最高股价。按照目前的股价计算，苹果现在的市值为3816亿美元，超过了埃克森美孚的3583亿美元。若将市值换成GDP，苹果将相当于全球第30大经济体，与澳大利亚、阿根廷、南非相当。

这就是科技的力量，这也是创新的力量，更是时尚的力量。乔布斯把苹果带到了前所未有的高度，而苹果又能延续这个高度到什么时候?不断地利用新品进行市场营销，苹果总是能调动起市场的热情和关注度。如今关于iPhone5和iPad3的消息甚嚣尘上。不知道苹果还能给我们演绎多少个奇迹，但是目前的高度却已经是无人能及了。

摩根大通表示，iPhone 5将是一款“世界手机“，同时支持GSM和CDMA。但不会支持 4G LTE。iPhone 5会更轻、更薄。另外，苹果还会发布iPhone 4的升级版，价格会更低，取代“3GS”原有的地位。在截止6月份的苹果第三财季中，iPhone的运营商已达228个，增加了42个运营商，iPhone出货量突破2,000万部。预计苹果2011年第四季度iPhone出货量依然会出现大幅增长。

竞争对手都在渴望能够找到抗击iPhone的产品，但是目前来看，还没有一款产品真正对iPhone能形成威胁。虽然目前的iPhone4都已经快成街机了，但是人们依然乐此不彼地追逐着iPhone4的梦想，当然还有很多粉丝在等待着iPhone5的出笼。一直雄踞高位的苹果能延续到什么时候?很多竞争对手都在等待着这个机会。或许随着4G的逐渐布局，苹果iPhone在切入方面的犹疑能成为一个转机?目前来看，苹果的优势还将继续保持。这一点，无人撼动。

云手机已经成为国内新旧手机势力的一个对决场，我们看到百度、阿里巴巴、小米、腾讯都在踌躇满志地布局着自己的云手机发展策略，而传统的手机制造商如酷派、华为等也在自己的手机终端上不断地加入云概念元素。当然对于云手机而言，在概念之后，就看应用是不是足够，毕竟用户的体验首先是从应用开始的，如果没有好的应用，即使有再多的概念也无济于事。新兴手机势力最大的优势就是在各自领域的一种应用基础，不过固有势力的优势是能够集成更多的应用和渠道优势，这也是新兴手机厂商所不具备的优势。这何尝不是雷军要进行网销“小米”的一种无奈?

把手机的一些信息同步到电脑的服务器上，是一种“云功能”。可以把手机联系人、通话记录、相册等手机信息存储到云端账号。就算手机丢失，也不会泄露云端上的众多个人信息，这就是目前云手机的主要特点。我们看到酷派酷云策略的最核心应用也是数据同步与备份，可以将各类数据，包括联系人、日历、短信、通话记录等通过个人账号上传至云计算服务器，实现“云”同步和备份。日前，酷派发布的9930就是这样一款云手机。这也是一款支持Android2.2系统的前卫手机，性能和配置都相当的抢眼。大家在布局的过程中也是抢占市场的关键时刻。

新兴云手机涉猎者希望把原来在传统互联网上给客户带来的价值，通过移动互联网也带给客户，因为移动互联网的特殊性，可能会带给客户更多的价值。云手机目前还在优化的一个应用就是云聊，也就是说只要手机能够上网，那么互相连通的两方就可以进行视频聊天，此外，云聊还支持相关的一些服务，比如说文字聊天、图片、表情。类似的米聊、有你、微信等等都是在这方面的应用。腾讯还针对手机的特点、应用场景，又开发了手机QQ浏览器。根据客户对手机安全的要求，开发了手机QQ管家。

传统的手机制造商酷派推出的是酷云策略。酷派9930的云媒通过移动互联网以及远程服务器的组合来弥补以及增加手机终端缺少内容以及单一展现形式的弊端，云媒通过远程服务器分析用户所在的地区，针对特定的用户从云端推送相对应的信息。这样看来就相当于一个超大型的资讯超市，你需要什么就从这里来搬。酷派云媒应用服务内置了多达11个大类的资讯频道，每个不同分类的资讯频道中又囊括了不同媒体的文章/观点资讯，并且在每个频道的资讯列表前都会显示天气信息以及相关专题。酷派云媒还集成了新浪微博，并且具有自己的特点：比如内容主动推送的部分，通过定位用户的信息，推送一些用户可能喜爱的微博消息，并且细分了多个微博频道供用户选择。

华为也有自己的云手机。华为选择了“云管端一体”的战略。华为的云是指软件、存储;管是数据通信与传输网;端是个人、家庭、或企业终端。云应用正是架构在管和端的基础之上，用户无需下载安装软件，即可实时享受互联网服务。众所周知，中国的移动互联网产业刚刚开始通过云计算技术，在云端厮杀之时，竞争对手也是五花八门的，其中国际手机巨头是最大的竞争对手。德国电信早在2003年，就涉足云计算，并于2007年利用数据中心运维、智能电网、远程医疗与汽车联网等提供智能城市相关的解决方案。在使用T- Systems的技术与汽车创建的服务中，能够自动检测汽车的服务需求。该车发送短消息通知车主，甚至可以通过汽车，远程操控主人的家庭设备。这都是很好的应用。

由于移动互联网终端可以无缝隙地整合起来。也就是你在打电话，正好到家，就可以把通话直接转到电视上，或者正好在在电视上看一部电影，还没看完，但是你马上要出去，就可以把这部电影转到手机上。微软CEO 史蒂夫·鲍尔默也表示，人们用手机可以做到的事情很多，他们还会继续在这方面努力。微软、谷歌、苹果，甚至惠普、三星都对云计算的智能手机虎视眈眈，他们拥有移动互联领域内最尖端的技术。因此，对于国内的手机企业来说，无论是新兴企业还是传统企业，大家的“敌人”其实是一致的。从某种意义上讲，这也是一种新旧势力的PK赛。

中国互联网协会的数字显示，2010年，移动互联网用户是3.03亿，2011年预计达到4.15亿，2014年预计达到7.5亿，移动互联网增长空间无疑是巨大的。深圳市手机协会秘书长孙文平表示，全球现在每年手机用户增长的速度也是相当快的，达到了15%，在中国有些时段达到30%。对于我们的企业来说，就是要不断地进行技术创新，如果在系统上无法推陈出新的话，那么一定要在应用上有所突破。这也是为何国内的很多手机厂商都喜欢使用Android系统的原因所在，因为在开源的基础上开始整合进更多自己的特色。比如，酷派9930配置了5英寸1600万色960×480像素分辨率全视角ASV屏幕，可以全网页HTML浏览，大字体短信，一页显示。而三星等厂商也有类似的产品，显然大家都在争夺商务和互联网用户。当然，这仅仅是应用的一个方面;而无论是哪股势力，最终得到用户的认可才是生存之本。

这个题目本身有点禅的味道，其实细细品味也不难理解其中的奥妙。当今的互联网时代，人们对开放是非常在意的，这也是为何Facebook能够获得极大的成功，让Google寝食难安，不断地介入到社区市场，直到Google+的问世才让谷歌在社交市场上稍微有了一些喘息之机。再加上微软Windows Phone，Twitter、Android等等无不为开放平台而努力。即使苹果iOS虽然是封闭的系统，但也在应用APP Store方面尽可能地给第三方软件商提供便利，进而让他们在这个平台上获得更多的机会和收益。这就是多方共赢的一种开放之态。放眼国内市场，开放也是一个主流，我们看到包括百度、腾讯、阿里系、新浪微博以及360都在布局开放平台，目的都是为了引领市场进入到一个新的竞争格局之中，而让自己能够在相应的领域获得更多的机会和话语权。

腾讯社区开放，试探性开放中的基数优势

腾讯的强大是有目共睹的，开放的腾讯将是可怕的，这也是业界的共识。当然腾讯一些固有的优势是不可能全部对外开放的，这也是业界一度质疑腾讯的开放是一种“伪”开放的原因所在，这一点我们可以理解，毕竟赖以生存的基石对腾讯来说是不会随意地拱手相让的。我们观察，在四个方面，腾讯社区开放平台的优势具有绝对的不可比拟性。其一、已经盈利的开放平台，我们看到，博雅互动、昆仑万维等进入到这个开放平台的企业已经获利不菲，就如同构筑在Facebook上的Zynga一般，当这种开放带来的财富堆积效应在草根中形成共识之后，那么引爆的将是一个不可预期的未来。其二、腾讯社区开放平台在用户体验上给予开发者更多帮助，一个平台的开放不仅仅是简单搭建一个可以共享的范围，而是能够给开发者带来更多的助益，这才是共赢的基础。

其三、腾讯社区开放平台是具备用户粘性的开放平台。腾讯的用户基础以及由此带来的用户使用习惯，一站式构筑带来的用户忠诚度也是其他竞争对手难以匹敌的。其四、腾讯拥有完善的支付体系，构筑在这个平台上的开发者在谋取自己的利益方面，也变得相对容易了许多。其实从遭遇了3Q大战之后，就敦促了马化腾更加开放的决心，于是我们看到了包括财付通、拍拍网、搜搜、腾讯社区和腾讯微博在内的腾讯项目被收录在“腾讯开放平台目录”中，其中社区开放平台更是堆积了大量的人气。当然，在一些方面，腾讯的开放并不彻底，这也是不争的事实，如果寄希望这个平台全方位无保留地开放也不现实，就目前这种开放状态，对腾讯来说已经做出了巨大的让步，或许随着互联网的推进，腾讯的开放也会更加彻底。

360还是一个搅局者吗?

一度时间，360被认为是一个搅局者，也正因为360的出现，让国内安全市场发生了翻天覆地的改变，可以说是一种理念的变化，这种变化也彻底把安全厂商逼上了绝路，如今除了免费已经没有收费安全软件的天下，360和腾讯之间的较量也闹得满城风雨。如今，在开放平台方面，360也不甘示弱。简单地看，360安全平台的优势在于：360只做安全，跟合作伙伴没有竞争存在，开发者与安全厂商合作有一定的安全基础，更主要的是，360给出的分账比例相当高，远高于行业惯例，再加上足够的用户基数，也让开发者看到了发展潜力和机会。布局开放平台360其实已经早有“预谋”，今年2月份以来，360先后推出团购开放平台、应用开放平台(360安全桌面)和浏览器应用开放平台，吸引了众多客户及第三方应用开发者。

360在取得了一定的经验之后，开始更大范围地开始开放平台的搭建。如今360正式推出360°开放计划，涉及360全线业务，包括360安全桌面、360软件管家、360安全浏览器、360极速浏览器的应用中心、360团购开放平台、360游戏中心等，均向合作伙伴开放。周鸿祎透露，目前360开放平台上的应用数量已经超过了10万款，每小时新增30款，每天增加600多款，360开放平台已经成为中国最大的软件应用平台。为了进一步推动360开放平台的应用开发，奇虎360还推出了四大举措：对合作者提供标准API免费接入、免费推广;承诺web游戏分账比例最高;建立开发者奖励基金，高达1亿元的奖金，奖励个人开发者;建立360度创新应用基金，投资10亿元，支持创业创新企业。周鸿祎戏称，“360是一条鲶鱼，让整个中国互联网重新地振奋起来。”在开放平台方面，360的市场搅动能力同样不容小觑。

电商开放平台，机遇大吗?

互联网纵深发展的一个最大的变化就是各种平台应用的涌现，而且这种平台化的趋势正在逐渐深化，泛平台带来的更多应用机会也成为新型发展模式。这也是苹果iPhone和iPad发展的一种基础，当然谷歌Android也是如此设想。众所周知，团购是一个大的热点，微博也是如此，这两大热点何尝不是构筑在一个强大的平台之上的应用?当然这种应用和商务紧密地联合起来之后，我们也看到其应用基础和发展理念，更主要的是构筑在盈利基础上的存户成本开始变低，平台的发展也能更加良性。在电商市场，开放平台和新模式的引入也变得非常关键。

比如签到服务的出现。这种服务和平台效应在网站和手机客户端上都可以显示。LBS近年来在国内开始悄然流行，尤其是微博的流行，也给LBS的传播带来新的应用机会，人们在智能手机的应用中越来越寻求更多的客户端应用，这给LBS的商业定位也带来机会。LBS的发展注定要和商业紧密的联络起来，这样可以凝聚更多的参与力和信任度。对商家和客户都是一种最好的应用补充。众所周知，未来的巨大潜力市场是移动互联网带来的，因此占据移动终端也是互联网企业发展的下一个目标。此外，包括百度和阿里巴巴系都在积极地运筹各自的开放系统和平台，在构建各种开放的背后是寻找着属于自己的固有优势，并带来一种新的黏合效应，这也是巨头们面对开放平台的时候，保持着高调的一致，因为大家都看到了这是一种不可抵挡的趋势。

微博作为一个互动的平台越来越成为厂家为自己产品造势的一个渠道，当然，造势的方式不同，产生的效果也不一样。利用微博营销的驱动效应也获得了很多企业的认可，当然也得到了用户的青睐。我们在微博上可以看到大量的营销案例，其中也是良莠不齐，其中最令人关注的基本都会有不菲的奖品等着参与的人去拿。

公益微博营销的力量

社会的进步从某种程度上讲也是人们对公益项目的一种追逐，当微博流行的时候我们也看到在这个平台上滋生了很多公益项目。其中由中华少年儿童慈善救助基金会、中央电视台著名主持人崔永元、搜狐公司共同发起，旨在帮助中国贫困地区少年儿童健康成长的——“给孩子加个菜”爱心公益项目就取得了不错的效果。

崔永元在其搜狐微博中提到：广西都安县16025名在校寄宿生顿顿“黄豆蒸饭”吃了九年了，大家想想有什么方式为孩子加个菜?该条微博得到了众多搜狐微博网友的迅速响应，大家纷纷出谋划策，捐罐头、捐火腿肠、实地考察等等。志愿团队代表和搜狐公益代表5月4日向中华儿慈会介绍“给孩子加个菜”公益项目方案，随后崔永元在其搜狐微博上公布了捐款账号并每天更新捐款情况。活动效果显著。

此外，“把爱传下去”、“爱系千里，亲情无间”、“爱心礼物行动公益平台”、“保护母亲河—青春在绿色生态工程中闪光”等利用微博开展的公益项目都获得不错的社会效果。

街景微博营销的创新

随着微博营销案例的增加，市场也需要不断创新，这样才能吸引到更多的用户支持和参与。在这方面，我们看到华硕的街景微博营销就是很好的一个创新应用。相比传统的微博玩法，华硕街景微博的内容要更加丰富。至此，华硕街景微博已经进行到了第二季，其号召大家用身边的街景来表达心中所想的活动理念本身就是一大亮点，再加上投票、有奖转发等互动方式的加入，为活动的吸引力和可玩性也大大加分。此外，华硕街景微博还将中国的传统节日巧妙地融入活动主题，相继推出“七夕密码”和“中秋幸福密码”，鼓励人们多多关注身边的亲人爱人和朋友，不仅引起了参与者的高度共鸣，更激发了人们的参与行为。而每一个参与者将自己参与活动的真实体会自发地在微博上时，实际上就是对华硕品牌进行了很好的宣传。随着活动理念越来越深入人心，活动本身也上升到了一种文化高度。据悉，华硕街景微博即将推出第二季的下一个活动，这次将以“人生旅途”为线索，唤起人们对朋友的关注。街景微博既能给用户带来一定的乐趣和期盼度，也能达到企业所期望宣传目的。这和单纯地有奖转发是有区别的。

以创意打自己的品牌

新浪微博出现了一位名叫“E2MAN”的博主，1月10日晚上10点27分发了第一条微博，内容是一连串的“¤≯≒〒～﹌§”符号，第二天，上传了一幅他身着银色服装、戴着头盔的图片，立即引来不少博友围观，随后的几天内，“E2MAN”陆续上传了20多张穿着同样服装的图片，场景则在麦当劳、房产中介、废墟、闹市等地切换，十几天的时间里，外星人的粉丝就超过了10000人。面对粉丝的各种问题，“E2MAN”也全都用“¤≯≒”等符号回答。

到目前为止，E2MAN粉丝数已经超过4万人，作为一个草根微博，这种自我营销的方式产生的巨大潜在价值甚至让一些大的商家都感到惊叹!

在微博营销创新方面，我们看到还有很多优秀的案例。而微博的全民参与性注定了还会不断涌现出更多的优秀案例，这也是微博发展，互联网新平台发展中必然会经历的一个过程。微博营销为企业和用户双方都带来了好处，对企业，能进一步推动企业影响力，带动产业价值;对作为消费者的我们，在享受互联网新兴平台带来便捷的同时，又能感受到更多的新鲜气息，并从中获得一定的优惠激励，这何尝不是一件好事呢?