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2013-08-29

小刀马

 

         一场恶意插件时间把迅雷推到了风口浪尖上。数千万台电脑因为安装迅雷软件而被捆绑了一款恶意插件。插件被证实其内置后门,并使用类似云指令的技术来强制干扰和修改用户电脑。821日,迅雷公司在深圳召开发布会,表示排查发现集团子公司迅雷看看的一位部门经理避开公司流程,动用子公司资源制造了带有恶意程序的插件。

 

         针对网民的抱怨,迅雷的的反馈还是迅速的,也辞退了相应的负责人,不过也给迅雷带来了令人警惕的教训。曾几何时,恶意插件作为一款“流氓软件”的方式几乎到了人人喊打的地步,这也是网民深恶痛绝的,因此出现这样的情况是无法令人接纳的。迅雷不避讳自己的错误,也惩戒了相应的责任人,这一点是值得肯定的。以用户的需求为导向,以服务用户为最终目的,用户受到的侵害自然是毫不保留地予以解决,这样的态度是正确的。

 

         迅雷作为国内视频的一个集散地,拥有大量的用户,因此对用户的电脑安全,服务到位将非常关键。迅雷员工的这种“自杀式”的掠夺用户的方法显然是非常不明智的,因为这种方式是自毁基业,用户的智慧所难以蒙蔽的。尤其是进入到移动互联网时代,用户的客户端越来越看重本身的安全性,这样做的后果无异于杀鸡取卵。有人质疑是迅雷内部制造了这个事件,对此笔者倒不这样认为。迅雷发展到今天不易,这样做的后果太不值得。而且瞒天过海的伎俩也很难瞒住市场的眼睛,因此迅雷不会这么不明智。而迅雷及时作出的反应也印证了这一点。如果是自己做的就不会这样承认。

 

        360、腾讯电脑管家、金山网络作为国内互联网主流安全厂商也表示,从安全厂商掌握的信息来分析,迅雷插件上并不具备一些病毒或者木马常有的特征,比如:没有传染性,没有捆绑、携带病毒,同时也没有发现盗号、侵犯用户隐私、骗取用户财产的行为,也没有发现破坏用户计算机的操作系统的行为,不符合病毒或者木马的特征。

 

         为了能够挽回用户的损失,迅雷公司在第一时间采取紧急措施,中断了该插件的运行,并组织技术力量予以清理,同时上报国家计算机网络应急技术处理协调中心,通知360、腾讯电脑管家、金山网络协助清理,努力做到在整个互联网上完全清除。

 

         在三大安全厂商的力挺之后,迅雷软件是否携带病毒和木马有了一个公正的说法,给之前一些“恐慌”的用户吃下一颗“定心丸”。迅雷公司董事长兼CEO邹胜龙也表示,“请网民放心,迅雷软件是安全的,并将永远保证其安全性、纯净性。”

 

        有网友表示,在听闻迅雷软件中含有恶意插件的消息之后感觉很失望,但是对于迅雷对此事的积极回应与解决问题的决心,还是会继续支持迅雷,并且使用迅雷下载和迅雷看看等软件。毕竟迅雷的下载速度快与功能的强大是自己多年来一直使用的原因,只是因为一次偶然的事件并不会影响今后的选择。笔者也是持这样的态度,目前也继续使用迅雷的软件,而且笔者也认为在遭受了这个事件之后,迅雷的安全性会上一个台阶,对插件的管理和整个迅雷软件的管理将更有保障性。

 

         吃了一个大亏的迅雷,在发展的道路上应该会更加审慎,对用户的服务也会更加贴心,这一点是继续发展的根基,迅雷已经遭受了一次信任危机,后面的服务必然会更加用心。对产品的技术跟进和发展也会大有裨益的。对于迅雷的用户来说,已经喜欢了迅雷软件提供的服务,不会因为一次失误就把迅雷弃之高阁,更主要的是迅雷认错态度很好,并且及时做了应对策略。大家更在意的是,在这个事件发生之后,迅雷会如何改变自己的服务,这才是将来的关键。也正是因此,用户才会接纳迅雷的改错,并给迅雷一次证明自己的机会。而迅雷也应该汲取教训,更好地给用户服务,推出更多优秀的产品,让用户真正感受到迅雷的改变和服务的真诚,只有这样在移动互联网时代,迅雷才能继续获得用户的认可和支持,并且帮助自己更好地迎合移动互联时代。

2013-08-28

文 小刀马

近日曾经火爆社交网络的人人网开心农场关闭了,一时间网友唏嘘不已,回忆那些半夜偷菜的日子,其实人人网的开心农场关闭了,不代表着社交游戏已经走到了穷途末路。其实,在人人网宣布关闭开心农场的时候,QQ空间、百度上“偷菜”还在继续,曾经在这个领域真正的霸主开心网的“偷菜”游戏则据称仍有80万的日活跃用户。

依稀记得昔日的偷菜和抢车位,这都是开心网率先推出的一些社交游戏,并一度风靡,随后吸引腾讯、百度等巨头也介入到社交游戏的大洪流中。虽然移动互联网的发展带来了一些更加有意思的社交游戏,包括微博、微信的火爆,人们的娱乐倾向还是有所转移。其实一个开心农场的关闭不能代表社交游戏的末路,相反应该是再一次审视社交网络游戏的发展出路,以及未来在移动互联网端的发展应该是怎么布局?

开心网CEO程炳皓表示,移动互联时代,“社交”基因威力依旧不容小觑,手机游戏社交化将成新趋势。这一点是非常关键的,其实我们看看一个非常蹩脚的打飞机游戏却在微信上非常火爆,究其缘由就是因为更多是社交内容带来的一种呈现。游戏本身的体验一般,但是在朋友之间的排名却成为一个新兴的呈现方式。显然,老游戏在移动时代的复活并非没有可能。其中的关键就是,社交游戏的的特殊性。

随着移动互联网的流行,尤其是微博、微信等新兴移动终端应用产品的出现,人们的娱乐热情也出现转移。再加上传统的社交网络的移动化转移,而未来在移动端能够滋生出更多的可供用户选择的娱乐方式,社交游戏无疑是最重要的载体之一。在这方面,移动娱乐化值得关注,一是用户使用手机的时长在逐渐增加,玩游戏的时间则越来越碎片化;二是很多休闲移动游戏,如保卫萝卜和捕鱼达人都取得了比较大的成功,说明用户喜欢这类游戏;三是利用移动社交平台,移动社交游戏能够更快、更多的吸引用户;四是社交平台用户与游戏用户有很多相同的特性,未来移动游戏和移动社交也将出现更多融合的趋势。五是社交的自我分享和娱乐共享精神注定了社交平台和游戏的重合度更高。可以说未来是五网络不社交,五社交不游戏。

当微信引入了游戏之后,易信也来了,相信经过了前期的用户积累之后,游戏依旧是一个必然的选择,网易的加入让网络游戏的嫁接成为必然,不过最终移动社交化将不可避免,因为这是聚敛人气的一种方式。由于移动端打通了越来越多的屏幕,因此将来多屏互动也是移动游戏发展的方向之一,无论是手机、平板还是笔记本电脑都可以交叉共享将是一个非常重要的融合模式。目前有一些提供商已经开始进行相应的尝试,比如开心网已推出了一款多屏互通的以三国为题材的国战策略类手游《一统天下》,上线一个月收入超过100万。

对于社交网络来说,移动化发展是必然的趋势之一。我们看到无论是游戏巨头盛大,还是网络社交网站开心网,微博和微信内容商以及一些平台提供者,都在尝试进行这方面的努力。

一个小小的开心农场关闭了,并不阻碍社交网站的娱乐化发展布局。如何找到自己的准确切入点?开心网把手游作为重要的发展领域之一。开心网还宣称,计划未来一年中投入1-2亿元强化手游团队研发实力。这也是看中了手游市场的强大生命力,不过这个市场竞争的激烈程度也越来越厉害,硝烟弥漫的背后还是看谁的产品更能被用户认可和接纳。

据中国互联网信息中心CNNIC之前发布的第32次调查报告显示,截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,其中手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加4379万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。面对互联网用户从PC平台向移动设备迁移的趋势,互联网企业纷纷加快了布局移动互联的力度。据CNG中新游戏研究《2013年上半年中国游戏产业报告》数据显示,今年上半年国内移动游戏实际销售收入25.3亿元,同比增长100.8%,手游用户规模达1.71亿人,以较大差距首次超过传统端游玩家人数1.25亿人。庞大的市场预期也会带来更多的竞争,而只有那些有准备的企业才能获得更多机会。

2013-08-14

文/小刀马

随着中国手机制造业的份额上升,越来越多的中国厂商进入到全球TOP10之后,三星和苹果终于坐不住了。开始尝试进入到中低端市场,和中国手机制造商进行正面的抗击。这个本来低利润的市场也获得了巨头的垂青。

据海外研究机构Canalys最新发布的第二季度智能手机市场份额数据显示,国内排名前五的智能手机品牌——联想、酷派、中兴、华为和小米总共占据了全球智能手机市场份额的20%。

市场调研机构IDC在公布相关智能手机市场数据时也表示,虽然目前三星和苹果在智能手机市场仍居于统治地位,但联想和中兴等国产手机品牌的增长速度要明显快于苹果和三星。而他们都是在中低端市场保持着很高的竞争力。

我们先看看苹果,如果苹果进入中低端市场会怎样?其实市场早就有传闻称苹果会推出中低端价格的iPhone,但是迟迟没有生效。也就是说苹果面对中低端市场也一直在犹豫,不过既然苹果可以推出iPad Mini来迎合市场,那么低价iPhone也自然会被推出。不过,苹果毕竟是一个定位高端市场的移动厂商,而且高端市场的利润不菲,博取较大溢价空间是苹果一直的追逐。轻易地改弦易辙显然不是苹果的本意。

可以说,苹果推出廉价iPhone,很有可能降低性能与配置,其操作系统营运的软件表现或受到影响,用户体验很难说;而且不少消费者之所以选择苹果是由于看中高端大气的品牌形象,此举有拉低其品牌形象的可能。或许这也是苹果的担心,因此廉价iPhone的出炉还非常慎重。

对于三星来说,进入中低端市场是迫在眉睫了。很简单,三星布局广,一直以来中、低、高端皆有涉猎,而且三星配置高品质好,包括显示屏等一些配件独家生产,处于世界领先地位。不过在中低端市场仅仅有这些还是不够的。

为何国产手机厂商能够在中低端市场获得更多机会,其实原因也是有好几条:其一是和移动运营商的良好合作关系。中国移动市场是全球第一大移动市场,运营商的竞争也非常激烈,为了能够吸引到更多的用户支持,运营商常常和制造商联合推出更多的定制产品,在这方面国产手机制造商的参与热情更高,新产品的更迭也是最迅猛的,这也受到了运营商的认可和扶持。

其二是国产手机厂商的新品更加符合中低端市场用户的心理预期。他们的产品双核/四核、大屏/超大屏、像素高、个性应用符合用户使用习惯等等,都是移动互联网发展中的一种快速的迎合,相对而言,三星等巨头在中低端市场的产品就相形见拙了,因为他们把这些都放置在高端市场产品上了。

其三是国产手机厂商的份额上升在很大程度上也是面向海外市场的布局获得了初步的成功。据相关部委公布的数据,今年上半年我国手机累计出口5.27亿部,同比增长15.2%。统计显示,今年上半年我国手机业产量和出口量都有增长,尤其是手机出口扭转了前几年增长缓慢的颓势。

其四是渠道优势难以复制。国内厂商的渠道优势是无以伦比的。而三星需要找代理商,渠道长,国内手机厂商基本都是通过扁平渠道,直接供货,相应的成本优势进一步凸显。

其五是供应链逐渐开放。国内手机商家的供应链与苹果三星的差距正在缩小。

其六是用户的口碑正在倾斜。来自新浪的一个调查显示,61.8%的用户会选择1000-2000元价位的国产品牌手机。自2010年中国联通、中国电信陆续推出千元机后,试图借低价大屏智能手机普及3G,但洋品牌不愿降价配合,于是,三大运营商联合一些国产品牌率先发力,最先推出千元智能机的国产品牌大获全胜。

面对中低端市场,不是苹果三星不愿意进来,而是目前的状况,进来并不占优势,除非他们愿意让出自己在高端市场的一些利益,但这又是其立足之本,苹果三星不会轻易撒手,可是国产手机厂商在中低端市场的耕耘也不是他们可以轻易博取的。这就是一种两难选择,最终或许还是各占据自己的有利位置,相互制衡,相互促进

2013-08-09

文/小刀马

Canalys的数据显示,今年第二季度,中国市场智能手机出货量同比增长108%至8810万部,依然是全球最大智能手机市场,出货量占全球市场份额的20%,增速居全球第二。该公司数据显示,2013年2季度,在全球智能手机市场,前五名中三星、苹果、联想、宇龙、LG的市场份额分别是32%、13%、5%、5%、4%。华为、中兴分别排到第6、第7位。

中国本土手机厂商在过去一年中销量飙升。宇龙、联想、华为、中兴和小米,已占到全球品牌智能手机市场的20%。报告称,中国厂商的出货量比去年同期增长108%。

有意思的是,苹果iPhone在中国市场遭遇困扰。Canalys的数据显示,今年第二季度,在中国智能手机市场排名前五的厂商分别是联想、宇龙、华为、中兴通讯和小米。苹果则被挤出前五。Canalys的分析师表示,中国智能手机市场目前的增长点主要是1000元以下的智能机,而这正是苹果目前所欠缺的。略有不解的是,居然三星也淡出中国市场前五,颇有点意外。

为何苹果手机跌出中国市场前五呢?笔者观察有以下一些原因:

一是苹果新产品迟迟不能落地,用户等待的耐心有限,纷纷倒戈,在低端市场苹果指望靠已经淡出市场的旧款手机博得机会,但在中国市场并没有得到用户的追捧。

二是当大屏智能手机横行的时候,苹果还是固守着小屏的市场,没有引起年轻时尚人士的兴趣,他们的倒戈,让更多的大屏手机得到应用和发展机会。

三是价格还是一个致命的诱惑。国产手机厂商的出货量居高不下,很大一个因素就是性价比高,价格不高,大屏双核等等都已经成为标配,而且手机的良品率越来越高,质量能够得到保障,自然也能吸引更多的用户认可。

四是智能手机的更新换代太快,就如同汽车一样,新品几乎一年几季,以宇龙酷派为例,其新产品一年推出数十款,这种速度几乎每一个季度都可以看到有新品上市。价格又不高,对于喜欢尝鲜的用户来说,自然会优先考虑。

五是和运营商的良好合作关系。中国本土厂商基本都和运营商有非常好的合作关系,大量的定制机的出现也丰富了市场的选择,并且得到了运营商的力挺。运营商需要不断地有新品推出刺激用户的购买欲望,而国产手机厂商也迎合了这种发展需要。相对来说苹果等国际巨头还是依托一两款产品打市场,难免不够丰富。

六是高端市场趋于饱和。虽然高利润都在高端市场,但是高端用户毕竟是少数,更多的还是草根用户和大众用户,他们的选择很多并不完全认可品牌能力,性价比更是他们追逐的目标。当智能手机的更换频率加大的时候,如何买到适合的才是最好的。苹果的品质效应早没有当初刚入市场的火爆了。Canalys公司副总裁兼首席分析师认为,高端智能手机市场仍会保持增长,但爆炸式增长将出现在低端智能手机市场。

七是国产品牌的能力陡增。虽然在品牌的影响力上,“中华酷联”远没有苹果产品那么有名望,但是随着技术的不断进步,国产手机品牌更懂得的用户的需求是什么,无论是安全保障还是相应的应用产品更贴近用户的需要,这样用户选择的时候也不会再计较以前没有更好应用的顾虑了。

八是开源的胜利。国产手机厂商几乎选择的都是Android系统,而开源带来了更多的应用,联想的乐商店、酷派的酷云等等都是针对中国市场推出的延伸服务,这是中国厂商对中国本土市场了解的一种投入。苹果更多的是面向全球用户,虽然封闭的iOS带来相对的安全,但是在应用的驳杂上也让用户选择无所适从,相对来说自己厂商的应用看得更懂一些。

九是神话总归会被打破。一直不承认自己没有了创新的库克,的确让人难以看到苹果更加惊艳的产品。即使iPhone5的出现也难以让人挽回缺乏创新的印象。用户的倒戈也就在所难免了。

十是聪明反被聪明误。苹果以为旧款iPhone降价后就可以在新兴市场获得和本土品牌竞争的优势,但在中国市场显然没有达到这种预期。更多的中国本土厂商的产品无论是质量提升,应用拓展,还是大屏刺激,都让用户了解到国产品质的提升,进而带来更多的购买欲望。

2013-08-07

文/小刀马

手游的火爆终于引来了更多的资本追逐。华谊兄弟日前宣布将以6.72亿元的价格,收购手机游戏公司广州银汉科技的多数股权。而此前的半年业绩中,华谊兄弟也因为出 售另一间游戏公司掌趣科技的股权,实现业绩的300%左右的增长。因为曾经尝到了甜头,因此才会下决心再次进入。

笔者的一个朋友当初在北京置业,后来房价飙升,获得了不菲的收益。因此开始不断地投身房产置业链中,希望博取一个又一个暴利的机会。对于华谊来说自然也是如此吧。只是不知道这次华谊是不是还可以赚一个盆满钵满了?

华谊表态说,游戏板块将在华谊兄弟的业务结构中,成为第四大支柱性板块,未来是核心的业务板块。从会计报表上,未来华谊兄弟的四大业务将依次是电影、电视剧、艺人经纪和游戏。不过对于游戏的投入更多还是资本的运作,而不像在其他影视行业华谊更有专业的能力。当然收购异或者参股之后,华谊或许有更大的腾挪空间,不过移动互联网市场带来的手游前景虽好,但盈利模式和竞争态势却是越来越激烈,无论是传统的互联网厂商还是游戏厂商都觊觎这个市场,并且表现出越来越浓厚的兴趣和行动力。

那么华谊又靠什么获得更多机会?不得不说的是华谊的幕后股东腾讯了。据悉在银汉科技的股权结构中,腾讯持有15%的股权,在华谊兄弟收购完成后,仍持有银汉科技8%的股权。可见华谊入股银汉背后不可避免的会有腾讯的影子。

昔日,华谊兄弟曾与巨人合作,意图在客户端游戏中有所作为,但随后双方合作的公司以华谊兄弟退出告终,可见华谊并没有成功。不过由于在掌趣科技中获得的丰厚回报让华谊再次燃起了游戏的热火。

有分析师认为,“华谊兄弟收购银汉科技,潜在的协同效应包括银汉可以利用华谊丰富的电影内容资源开发新游戏,而手机游戏强劲的变现能力,也有助于缓解华谊兄弟的现金流紧张的状况。”那么是不是手游真的可以有强劲的变现能力呢?以目前资本市场的热络来看,这种说法貌似很正确。但不容忽视的是,手游毕竟还是一个新生力量,未来的发展究竟如何要看整个移动市场的发展,以及行业的竞争格局演变,还是存在着一些变数。在这方面,不能说华谊就真的是捧着一个金饭碗坐等升值了。

事实上,手游概念带来的炒作大于实际的市场发展能力。虽然这是一个最容易赚钱的行业,但也不可否认这也是一个极易失败的行业。因为“做手游就像拍电影,根本无法预测哪款游戏就能火”也许仅凭一个游戏,就可以一夜暴富。但也许作出一百个游戏,也不见得有一个赚钱。

据悉,一款手游产品如果能收入300万,那基本能维持正常的运转,能够攒一点钱去开发下一款游戏。假如游戏收入小于100万,就可能被市场淘汰。有业内人士透露,在游戏制作公司中,约有75%的公司在亏本;而每百款游戏,如果能有1到2款成为精品游戏就算是万幸了。“过去两年上线的手机游戏超过1200款,小于100万收入的占了90%以上”,业内人士如是说。

蓝港CEO王峰曾公开表示:页游大作成功率1%,而手游仅0.1%。当乐网CEO肖永泉给出数据显示,过去两年到现在上线的手机游戏超过1200款,每月收入超过1000万的不到2%,500万到1000万的占3%左右,小于100万收入的占了90%以上。但尽管如此,还是有大量的手游厂商和产品出现。数据显示,2013年上半年,中国手机游戏市场正在研发的产品就有2000款,进入测试环节的有1300到1400款。下半年,在研产品将会超过3000款,进入市场的产品也会有2000款之多。

有业内人士表示,今年上半年虽然手游每日新上线数同比增长3倍,但存活率仅有5%,真正能够赚钱的手游数量并不多。

更令人值得关注的一个现象是,“现在圈儿里人坐下来闲聊,大家的话题已经从过去的讨论游戏如何制作,变为了哪家公司被收购,哪家公司卖得更高了。”很显然资本的力量已经左右了行业的发展,这对行业的前景有很多不可预知的问题。因为有一些人将手游看作快速赚钱的工具,仅做出一两款并不好的游戏,就着急卖掉变现。而资本也是趋之若鹜,希望能够在行业发展的早期获得自己的高额回报。但泡沫总有被吹破的时候,只是谁去接最后一单?

目前国内资本市场除了华谊兄弟外,博瑞传播、浙报传媒、旋极信息、大唐电信等上市企业均有类似对手机游戏厂商和游戏分发平台的收购。从某种程度上讲也滋生了国内手游行业的浮躁心态。联想到前不久马云沽空华谊兄弟,套现的背后是不是也是投资人已经有了泡沫出现的隐忧?

2013-08-05

文/小刀马

微信的火爆带来了很多淘宝客的扎堆“营销”,对于微信的虚火自然有推波助澜的效果。不过相对于微博“营销”的一度热络,阿里并没有祭出杀手,这次对微信淘宝客却下达了“斩立决”的命令。其间是否还有什么隐情?阿里叫停微信淘宝客可有阴谋存在?

据悉,阿里发通知,从数据接口断掉一切微信来源。也就是说阿里已经暂停了面向微信的第三方应用服务。阿里给出的解释是“为了保障消费者的用户感受,控制淘宝交易的风险。”此前,淘宝一直允许第三方开发者,通过收费方式为卖家提供工具软件、网店服务和资讯教程等卖家增值服务。如今对微信淘宝营销下手,显然阿里有意要针对这个市场做一次尝试了,杀鸡给猴看的鸡选择的是“微信”。

笔者观察,此前,有淘宝客做的微信第三方服务包括帮卖家在微信做营销的账号比如“微信逛”和“口袋通”等。上述微信营销应用帮卖家在微信上建立专属店铺或页面,用户浏览后可直接在微信内浏览商品并购买。目前,这种业务全部被叫停。可以说口袋通、微信逛等帮卖家服务的微信淘客们要全军覆灭了。

市场人士认为,;阿里此举与当年切断百度搜索的商品索引异曲同工,也就是说阿里还是要封闭自己的利益圈,阿里目的是让卖家在生态内,溢出就要切断。那么对于微信有损失吗?笔者观察影响不大。因为微信一直对外呈现的形象就是不支持第三方营销型服务。可以说,阿里的封锁让微信断了一些营销“骚扰”。

阿里的封杀其实还是存在着腾讯的博弈在其中。微信打着用户体验的号令将淘宝隔绝在外,是为了做好微信营销这块自留地,腾讯不会容许其他人来分一杯羹。故此,阿里也直接切断了微信。由于微信的发展更加迅捷,并且在移动客户端的发展优势渐趋明朗化,这都是阿里不愿意看到的,何况阿里还战略投资了新浪微博。据悉,即将推出的微信5.0版本,不但封杀了大批淘宝客营销账号,还与财付通合作支付功能,此举直接对支付宝造成冲击。

更重要的一点是,移动支付面临着一个非常大的蛋糕。来自央行的数据显示,2013年一季度移动支付达1.98亿笔,总金额超1.10万亿元,同比分别增长139.30%和206.46%,移动支付的增长速度跃居各类支付业务之首。无论是在电商交易,还是在移动支付,腾讯都可能是未来阿里的一个强有力竞争对手。

对于那些本希望借助微信的平台博得自己创业发展预期的创业者来说,这个打击很大。预计,一些在微信上进行淘客创业的应用将面临倒闭风险。据悉,有“刚建立的新团队,谈好了几家客户的合作。准备试水做一下微信营销,前不久还花了上万块给员工去上微信营销的课。”但这次变动,很有可能让他们竹篮打水一场空了。当然阿里可不管这部分用户的死活,谁让你们牵扯到两个大当量的竞争体系中了?