又是春节,又是分类网站,又是赶集网率先发难。“找完工作找房子”的广告在过去2个月里轰炸了几乎所有黄金电视时段。与3年前那场烧钱广告大战不同的是,至今我们并没有看到58同城进行双倍奉还式的反扑。58在忙啥?
春节前后,58同城一直在忙一件最近很热门的事情——发红包。不过与另外两大巨头之间争夺用户的红包血拼不同,58同城红包发放的对象是他们真正的衣食父母,即站内合作商户。据悉,领取红包的商家总数预计超过400万,红包总额达亿元。
按照姚劲波的个性,如果再与对手进行一场广告大战,投入恐怕远远不止一个亿。换句话说,58同城这次选择了更省钱的营销方式和营销对象。如果双方还如几年前那样势均力敌,这次剑走偏锋的竞争孰优孰劣肯定难以定夺,不过在58同城早已完成上市,市场数据全面占优的当下,精打细算的营销倒是让人感到几分从容和自信。而赶集网烧钱砸广告,则多了些“奋起抗争”的悲壮。
58同城的这种自信和从容并非空穴来风。结合目前58的市场地位来看,避开广告白刃战,致力于商户维护,好处有三:
首先,对于分类网站来说,拥有充足的终端用户才能维系足够多的商户。58同城在对手仍在拼命召集终端用户的时候,将营销重心转向站内商户,一是说明58同城已经不再为终端用户数量发愁,二是在搭建商户和用户的良性互动中占据了先机。
其次,也是最直接的效果,就是从态度和实际行动上对自己站内的商户进行支持和回馈,进而增加商户的粘性,并鼓励更多优质商户选择58同城作为信息发布的主平台。这一举措可以说是立足当下,着眼未来。如果58同城商户的数量和质量都能胜过竞争对手,那么统治市场恐怕将只是时间问题。
最后,从整个品牌层面讲,58同城放弃了简单粗暴的广告轰炸,而是采用与利益相关者更直接的接触方式,在营销的具体形式上,也加入了品牌层面的情感和关怀。如果我们导入企业品牌A-P-B(Awareness-Preference-Bonding)建设过程来推敲,58同城完成了A,巩固了P,并在积极开展B层面的建设。而与此同时,赶集网还停留在依靠广告的Awareness推广,这种进程上的落后可能比市场数据的差距更加可怕。
或许,断言58同城的红包比赶集网的广告更加高明有些武断,只能说不同的营销侧重代表了两个对手所处的不同地位。不过从惟恐天下不乱的旁观者心态来说,58同城是否真的不再回应对手的广告攻势,倒是会在接下来的几个月里保持着我们的好奇心。
文/小刀马
周末,市场传来消息,唯品会5580万美元收购东方风行23%股份。唯品会与东方风行及其部分股东达成的股权收购协议,通过位于中国的子公司乐蜂网,东方风行专注于自主品牌化妆品和媒体产品的发展。
对于收购,唯品会董事长及CEO沈亚表示:“这一战略投资将使唯品会获得东方风行品牌化妆品的持续供应,这些产品在我们的用户群中需求逐渐增长,而我们的用户约75%为女性。东方风行在品牌和营销方面的专业性将加强我们的品牌,有助于我们扩大用户基数,增加平台中的购买活动。我们将利用协同效应建设综合性的化妆品产品库。”
东方风行董事长及创始人李静表示:“在新的在线零售时代,我们在自主品牌化妆品和其他消费类产品领域看到了极大的潜力。通过在唯品会平台上增加我们的商品,我们将立刻获得唯品会大量了解品牌的消费者,极大地拓展两家公司的销售潜力。”
唯品会在收购了乐蜂网75%的股份之后,为何还要参股东方风行?很显然,唯品会不甘心仅仅是控股乐蜂网这一化妆品渠道、扩充化妆品品类,未来还将助力化妆品自有品牌业务的发展。同时,唯品会有可能借助东方风行传媒资源进行品牌传播。目前国内的电商品牌天猫、京东等大鳄已经深入人心,唯品会还需要加大宣传力度,尤其是品牌力度。众所周知,唯品会主营服装特卖,化妆品是其短板。而化妆品是人们网购的第二大品类。随着服装行业库存问题的缓解,服装特卖有减缓的趋势。控股乐蜂网、入股东方风行可以增加未来的想象空间。
唯品会董事长兼CEO沈亚表示:“随着互联网和电子商务的快速发展,消费者对个性化品牌、个性化消费的需求日益高涨。在这种背景下,东方风行旗下的达人品牌发展迅猛。”显然这是平台和终端的合作,也是平台和供货商的一次合作。这样会不会有排他性?也就是说东方风行的产品会不会只出现在唯品会,那么竞争对手自然也就无法享有东方风行的产品。乍一看或许这不是什么问题,毕竟竞争对手之间本来很多都是排他的。只要东方风行的产品足够给力,那么唯品会就赚了。当然,最终会如何,唯品会自然也是看到了前景才会如此出手吧?
市场一度认为,唯品会的资本运作也是因为聚美优品的上市在即。单纯地看乐蜂网来说,之前乐峰是针对聚美优品的一个直接竞争对手,但是,相关数据显示,聚美优品2013年的销售规模在90亿元左右,而乐蜂网2013年的销售额则大概在30亿元左右,约为聚美优品的三分之一。 显然乐蜂网在和聚美优品的对抗中已经落入下风,这个时候,引进战略投资者无疑是明智的。京东、天猫等综合型电商平台的不断成熟,进一步挤压了乐蜂网这样垂直电商的生存空间。在这个时候选择与唯品会合作,无疑是一个最优的选择。
情人节的时候,唯品会宣布1.325亿美元战略投资乐蜂网,并获乐蜂网75%的权益。乐蜂网是是以提供“女性时尚解决方案”为主的专业美妆购物网站。其产品包括代理品牌和自有品牌静佳系列,拥有近千家全球品牌授权,由始至终实施“品牌直供”策略。唯品会战略投资乐蜂网并获其75%权益,又以5580万美元收购东方风行23%股份,可以说唯品会和东方风行、乐蜂网之间的衔接更加紧密。唯品会需要的是乐蜂在化妆品代理业务上的供应链资源、供应链客户和供应链团队。
参股东方风行和控股乐蜂网,有红杉在背后撮合的原因;但也确实是唯品会进行品类扩张所需要的。化妆品要体现特殊性难度很大,收了乐蜂网,可以得到乐蜂网背后的产品供应体系。有意思的是,东方风行、唯品会、聚美、乐峰背后都有红杉资本,这也是为何市场认为真正的受益者是红杉。2008年4月,东方风行集团获得红杉资本A轮千万人民币级别的融资。2011年1月和4月,红杉资本、DCM联合完成了唯品会的两轮私募投资,总投资额为6140万美金。红杉给唯品会讲的故事是:从以服饰为轴心,向以大Fashion领域为轴心扩张,而不变的是,依然以“特卖”为核心模式,选择行业毛利率高、库存周转快的品类。
可以预计的是,随着聚美优品启动IPO计划,上市在即,可以预计的是,很快上市成行,最终在化妆品电商市场,国内将出现双雄争霸的局面,唯品会和聚美优品在化妆品市场将直面竞争。聚美或许更更加垂直,但上市之后如何拓展也会成为一个期待。唯品会的品类更多,竞争或许更全面化一些。当然,目前来看,唯品会在寻找囚徒困境之后的机会,这也是参股东方风行和乐蜂网的原因之一。
已经上市的唯品会需要更多的聚敛市场人气的品类,化妆品是重要的一个支点,但是随着京东的上市在即,天猫、淘宝等潜在的压力,唯品会也需要不断地延伸自己的触角。再加上聚美优品也即将上市,唯品会和东方风行的合作也是为了能够更好地夯实化妆品品类和品牌影响力,在未来的争夺中获得更多的机会。
文 小刀马
互联网电视的发展是人们对新鲜事物的接纳认可,当越来越多的青年人进入到家庭布置环节中,他们对互联网衍生出来的产品更有热情。这也是为何传统电视制造商都在挺进到互联网电视或者智能电视行业中的原因之一。当然,更主要的是互联网企业的介入让互联网电视具备了更多的内容优势。
近日,TCL联合爱奇艺正式发布互联网电视TV+新品,新推出3款A71C、A71S、A71S-UD新品,这也是TV+以家族产品的一次全新亮相,可以说,这也是2014互联网电视市场的一次新的布局。而且,我们还看到TCL爱奇艺宣布TV+ 100万台的销量计划。那么,TCL爱奇艺的信心和底气从何而来?百万台的销售计划能实现吗?
其实,互联网电视逐渐进入到寻常百姓家已经不可避免。百万台销量的底气和信心有几个方面。首先是产品品质的信心。TCL爱奇艺发布了《八大行动》,令互联网电视回归品质竞争。八大行动主要是:联网百分百行动;TCL与中国电信全国两万多家营业厅合作,在用户购买电视后24小时内同步提供网络入户服务和电视安装服务。而且TCL售后服务员工及销售代表为用户提供宽带网点咨询及安装流程指南、家庭互联网实操、网络设备维护等一整套“联网100%”的解决方案。为用户提供包括无线网络搭建、智能家庭电器联网操作为主的家庭互联网技术支持等等,解决了用户不太熟悉宽带连接等内容。可见这是一种服务的延伸。
此外还有真智能行动;持续满意行动;杜绝概念炒作;真高清进万家行动;免费生态圈行动;全方位服务行动;全渠道销售行动等八项内容。透过《八大行动》,可以看出TCL爱奇艺对用户的需求和服务还是非常到位的。不仅将全方位维护消费者利益,增强他们对于互联网电视产业的信心,而且也将引导行业良性竞争的回归,重建互联网电视产业发展秩序。
其次是服务体现升级的信心。TV+产品的操控体验上进行了语音功能升级,可实现全语音控制;而手势操控带来一种新体验,类似于手机手势操控的应用。在功能应用上,结合ATET强大正版游戏平台打造的全球顶级TV端游戏娱乐平台,游戏操控体验更出色;在视频内容上,新增的周末影院专区实时本地缓冲比1080P更加清晰震撼的视频画面;全免费观看TV+电视端1080高清专区、杜比专区、4K专区视频内容,此外爱奇艺2014年在内容端拥有更多独家热门资源(例如爱情公寓4、爸爸去哪第二季等)。
此外,TV+电视不到四个月销量就破10万也是TCL爱奇艺信心的一个来源。TV+自去年9月发布到12月末三个多月时间,销量破十万,也显现了消费者对TV+电视的青睐。众所周知,对于一般的彩电,销量突破百万或许没什么了不起的。但对于新近兴起的互联网电视,百万销量对于包括乐视、小米在内的互联网行业来说,都会成为一个里程碑。互联网电视对于整个行业的影响是巨大的,主要体现在:其一革新传统企业,把家电行业带入到互联网时代,尤其是随着移动互联网快速来临之后,多屏互动需要更多的网络资源和带动,这也是互联网电视发展的根基之一,在这方面传统厂商需要更多的互联网元素和思维,这也是如今最火爆的一种思维。
其二是消费者思维改变,互联网模式引领更多的思潮,尤其是网络视频的流行,让人们对传统电视节目之外的视野更加开阔,互动性更强,同时包括一些节目资源的连轴观看也成为互联网用户的特点,这恰恰是互联网电视能够解决的,而传统电视还没有这个能力。
其三是互联网电视多屏互动迎合了用户需求。对于消费者,互联网电视代表着更便宜的价格、更多的视频资源,和更智能的功能应用,尤其是多屏互动,彼此联动,借助网络资源达到共同娱乐的效果。
其四是家庭娱乐中心化。毋庸置疑的是,电视还是家庭娱乐中心的重要环节。互联网电视拥有更多的网络化应用和庞大的内容资源,这是优势,尤其是年轻人对互联网的依赖程度更好,生活习惯更倾向于数字化内容。这都是传统企业必须面对并积极改变和迎合的地方。当然,电视不是手机,是放在家里的大家电,产品的服务保障对用户依然重要,TCL和爱奇艺自身的合作模式,决定了其在渠道和服务端得天独厚的优势。当产品内容、功能、体验、销售、渠道、服务等多个层面都有了巨大改变之后,用户的互联网电视体验就更好,对产品的认可度自然也就越高。TCL将行业竞争焦点重新聚焦到产品力和服务力本质上,这也是对行业负责的态度,也将有助于TCL在行业竞争中占据领先位置。
如果说今年过年什么最火?估计很多人都会说是红包。冯氏春晚都没有掩盖住人们抢红包的热情,年初新浪微博、支付宝、微信纷纷推出了红包项目。在这几个移动支付大鳄之外,我们看到hao123也推出了真金白银的红包。
和这些移动大鳄不同的是,hao123推出“马上抢钱”春节活动,让每一个访问hao123的用户都能感受到年味,并且愿意将节假日的时间用在上hao123做活动赢奖励上。更主要的是,hao123将此次活动同时覆盖到PC和无线(移动端),两个活动同一主题、同一形式,并且可以叠加奖励。让那些喜欢PC的用户以及移动端用户都有惊喜可以去博取。
hao123没有支付宝的张扬,也没有微信抢红包的过曝,但扎扎实实地给用户送去了一个又一个惊喜,让用户在活动中感受到关爱和喜悦。虽然百度没有参与支付宝和微信支付之间的“战争”,但并不代表百度没有动作,春节期间的大数据就是百度的一种为民服务的努力。而hao123的马上抢钱,在娱乐中让用户感受到年的氛围,在服务中享受一种轻松和愉悦。
如果说发红包是用户之间的一种游戏,那么hao123发钱是真金白银的一种给予。为了营造节日的气氛,hao123的页面设计年味十足,更重要的是,在用户参与门槛上,可以说是几家企业中最低的,只要用户注册hao123账号,或用QQ、微博、人人等关联账号每天登陆活动界面,并根据引导完成任务,即可获得相应奖励。这些任务都极其简单,但每天的任务却不尽相同,因此具有持续的吸引力,这也是活动吸引人的根本原因。
而且,为了能够让用户有更多的选择,hao123还推出包括迅雷、唯品会、1号店、京东等会员卡、礼品卡供用户选择兑换,兑换也可以享受到更大的折扣和实惠,这不仅为用户提供了更多元的选择,同时也为合作平台带来了人气,对hao123来说,则是通过该活动变相的将自己的资源和实力展示给合作伙伴,实现互利共赢。
hao123的“马上发钱”在娱乐的同时给用户更多的实惠。这也有别于一些互联网公司动辄几千万的年会花费,大肆花钱制造噱头但不是回馈给用户,显然hao123让用户有了更多的欣喜,这是对用户的一种回报。
习惯了一成不变的人们其实更渴望改变,改变游戏规则。其实生活何尝不是这样,传统需要打破,破旧迎新就是一种创新。这恰恰是互联网精神的体现。尤其是进入移动互联网时代,多屏互动已经是潮流,也只有迎合这种变化,才能得到用户的认可,也才能吸引用户到你的入口去驻守。在这方面,hao123马上发钱给用户一份惊喜,也是对用户的一种回报,用户也自然会留恋于在平台中。