文 小刀马
对于HTC而言，国人知道的不少，可以说对于Android手机爱好者而言，HTC几乎就是Android的代言人了，这一点即使是摩托罗拉也望尘莫及。可以说这就是一种品质和品牌的象征吧。这荣誉不止归功于HTC出色的硬件，也归功于HTC独有的基于智能移动系统，深度定制、优化和开发的第三方手机操作体验HTC Sense，软实力作为硬实力的补充，让HTC得到了更高的赞誉。
但也正因为HTC具有构筑在Android系统上的优势，一度成为了苹果打击的对象。iPhone需要对抗任何Android手机制造商的挑战，iOS的发展更需要对抗不断升级的Android市场的蚕食。于是我们看到了很多关于苹果和HTC的诉讼，当然苹果也和三星、摩托罗拉等有相关的诉讼。不过，当谷歌收购摩托罗拉移动之后，市场也开始揣测HTC和三星是不是会对谷歌Android产生一定程度的改变，毕竟微软也推出了自己的芒果系统，市场的争夺将更加激烈。对于HTC来说，会有什么样的改变？这也是很多HTC爱好者们一直关注的问题。近日，我们看到了HTC的一系列动作，或许是解读HTC未来发展的一个途径。
HTC在全球首次的开发者论坛落户中国，说明中国作为HTC的大后方，不管是硬件研发还是软件开发，越来越被HTC关注和重视。在这次HTC开发者论坛上，在内容方面HTC诠释了更多的创新，也表现出对开发者开放的姿态。正如其CEO周永明所概括的那样，创新是“一种文化”，创新没有终点，唯有不断地攀登一个又一个高峰，每一个新应用也都是一个新的起点，是另一次争夺市场和用户的开始。这也是HTC开发者论坛呈现出来的一种朝气和发展思路。
智能手机的高速发展，注定了应用是一道必须逾越的坎，可以说，谁家的应用不能引领市场得到用户的认可，谁家的终端也不会走得很远。事实证明iPhone之所以能够快速的普及和病毒式地蔓延，很大程度上是因为其应用的丰富和广泛。目前构筑在Android系统上的应用数还不及苹果iOS，Android的凌乱也是其软肋，这是为何iOS封闭的原因所在。封闭虽然单一但却适合品牌忠诚度的塑造。但是Android秉承的是开放的姿态，需要的是更多的开源和参与性。此外，市场上还有一股不可忽视的力量就是微软的芒果，微软正在加大奖励的力度，试图在目前的市场格局中杀出一条血路。在这样的市场背景下，更多的开放、更多的创新就成为平台发展的重要支撑，而HTC为独立开发者提供的许多便利也是希望在自己的平台上能够吸引到更多创新的力量。
内容的创新也是软实力的一部分， HTC希望得到开发者的支持并共同建立开放的合作机制。为方便与开发者的合作，HTC还专门做了个统一的应用上传入口partner.htcsense.com，所有开发者都可以通过这个平台自行上传应用。而作为配合HTC Hub应用商店的云端管理器htcsense.com当然也是不得不提。在htcsense.com这个网站上，用户不仅仅可以通过HTC Hub获取到全世界最新最好的应用，还能进行很多创新的操作，例如资料备份与同步、手机位置地图定位等等，另外作为HTC核心理念之一的个性化，用户不论通过HTC Hub还是通过htcsense.com都可以找到很多个性化的插件或壁纸以让每一部手机都变得独一无二。当然内容的创新仅仅通过HTC自己还是不够的，所以HTC为开发者们提供了类型丰富的OpenSense SDK以寻求第三方的力量，详细的资料都可以在HTCdev.com的官方上查询。
市场需要不断地改变，对于中国用户而言，需要更多的本土化应用，这也是HTC积极运作自己独立平台，进而吸引国内开发者驻守自己平台的最终诉求。这种内容与平台的相互协作，是一个多赢的局面，这点毋庸置疑。正如一位和HTC合作过的开发者所说，一个小小的圣诞节，HTC帮助他的推广，便得到了高额的流量回报。
另外也值得关注的是HTC自身的软件工程师，在全球截止目前已拥有超2000人的团队。今年11月上市的夺目3D更是HTC通过产品创新为消费者服务的典型，这是HTC首款裸眼3D功能的双核手机，融合了先进的硬件配置和众多创新技术，让消费者可以随时随地用3D记录自己的日常生活。未来3年，HTC还将投入10亿美元在中国台湾的研发部门，使该部门成为世界最强的手机设计基地。此外，HTC还会不断地加大第三方开发者队伍的规模和吸引力度，通过更多的创新性手段获得用户的认可和支持，并在更大范围内争夺和苹果iPhone竞争的话语权。
借用HTC董事长王雪红的一句话来看，我们就会明白HTC的意存高远。“乔布斯认为一个产品可以满足所有的消费者，我们则认为，每一个消费者都应该特别被满足，所以这是不一样的。”王雪红如是说。这其实也是HTC一直以来坚持的方向，不简单拷贝和迷信苹果，以开放的心态创造属于HTC的模式。HTC与新浪携手推出了国内首款社交手机微客，而后又与腾讯合作推出了ChaCha，是国内首款深度集成腾讯QQ Service服务的社交手机。近期诞生的HTC达人中内置了视频一键上传和照片圈人两大独家首发功能，这是HTC与人人网合作的成果。HTC还与迅雷合作，为HTC夺目3D的用户开通3D频道，提供独家3D影视内容。
这就是HTC的创新，也得到了跨行业厂商的认可，试想没有一定的技术实力和能力，又怎能得到这些互联网巨头的垂青？至于和国内电信运营商之间的合作更是不胜枚举。HTC正在以各种不同的创新性应用和体验获得更多消费者的认可。
轻薄智能手机是不是方向？
文 小刀马
每年的国际消费电子展（CES）上总能展现出很多令人惊艳的产品，本届自然也会有很多产品进入到大家的视野，虽然有些厂商并没有参展，包括微软也表示这是最后一次参加CES，不过这并不影响人们对在CES上涌现出来的新产品关注度，毕竟这是一个检阅市场发展趋势的渠道。更是一个汇聚眼球，赢得用户的机会。
本届CES上映入人们眼帘的第一款惊艳的产品是华为推出的Ascend智能手机，之所以令人关注，是因为它是号称全球最薄的智能手机。厚度只有6.68毫米。纤微的厚度的确令人惊叹。不过笔者也在揣度轻薄是不是智能手机的一个方向呢？熟悉手机的朋友应该还记得昔日摩托罗拉的“刀锋”吧？也是主打轻薄，薄已经成为一个向人们展示新潮的方式。再比如iPad从一代到二代的变迁，也在轻薄上做足了文章。包括iPhone都是如此。不过笔者发现了另一个有趣的现象，身边很多女性朋友的手机保护套居然都是金属材质的，甚至还有更重质材料，包括其上点缀的一些装饰品，这样整个手机的分量无形中增加了许多。笔者也曾好奇地询问过好多人，她们表示，一是因为保护套的外形漂亮，二是因为金属材质防止磕碰，三是因为拿在手中或者放在包中有一种质感，不容易遗失。
按此逻辑来推断的话，貌似轻薄已经不是她们在意的地方了，但事实真是如此吗？其实不然，因为轻薄才可以在其上添加更多的个性化装饰，这是一种个性的再现和标榜。这也是我们为何看到市场上有那么多的轻薄手机涌现，并且各大厂商也乐此不彼地进行相应的技术和产品研发的原因所在。我们还看到，包括三星、HTC、摩托罗拉等等厂商都在这方面进行努力。华为这次推出最薄的手机，说白了就是迎合了市场的需求，也是给用户带来更好体验的一种技术转变。那么，这是否也是华为终端转型的一个尝试？
联想到任正非前不久发的《一江春水向东流》，给我们传递了改变的理念。华为需要改变，改变是为了更好地发展，既然华为进入到移动终端市场，那么就需要让用户切实地感受到一种产品的愉悦体验。这就是华为给我们呈现出来的姿态，也是目标。诚然，用户体验至上不是华为率先提出的，但是华为作为行业领导企业，尤其是在移动互联时代，能够对用户体验进行系统的梳理，也说明华为对市场的综合分析把握能力是超强的。“速度、品质、自由、简单、分享”是华为对用户体验的一个集中概括，其实对于其他移动制造商而言，也都在寻找着属于各自的市场定位。或多或少都进行类似的布局，用户需求至上，才会有各种应用平台的出现，才会有更多的第三方应用的出现。这是相辅相成的一个过程。
众所周知，华为一直是通信市场的大鳄。从传统电信设备商转向更多元化的终端市场竞争，并以注重用户体验为追求的公众公司，华为其实一直在寻求改变，“独狼”发展策略让华为的视野从国内转向国际，并且获得了足够强悍的成功，挺进到全球电信设备商的第一阵营，这都是实力的再现。在移动设备制造方面，华为也不是跟随战略，而是不断地寻求改变，以用户的体验为自己的导向进行改变，这次的超薄智能手机也是如此。做到薄一些，更薄一些，不是想象的那么简单，因为有大量的元器件在其间，如果没有一个很好的技术支持的话，轻薄只能纸上谈兵。我们看到华为Ascend做到了，从模具、成型工艺，到架构设计，高度集成化器件，再到材质，都是经过熟虑的。要说，在这方面，品牌制造商都有这种能力，但是能够实现的却不多，说明了什么，很简单，技术底蕴还不够狠。
其实透过华为的改变可以看到，整个移动互联网市场也在改变，终端是一方面，构筑在终端至上的应用也是一方面，我们看到很多传统互联网企业开始进入到移动市场，包括阿里云、百度易、小米、微博手机，腾讯和HTC合作等等。可以看到，互联网公司进入终端市场，首先是商业模式的颠覆，其次是通过打通产业链，引领既有的产品多渠道展现，比如阿里巴巴的云手机，直接嵌入了淘宝团购“聚划算”和“淘宝比价”等阿里巴巴的专属应用。当然，互联网企业更多是聚集在自己优势的基础上，不断地延伸应用拓展，把用户的不同终端整合起来，形成完成的产业循环，让自己的应用无处不在。
当然，互联网企业进入移动市场多集中在应用或者服务领域，并未真正介入终端制造。这也是非常明智的，俗话说，术业有专攻。既然合作就可以达到双赢，为何还要亲力亲为？笔者认为，合作是方向，也是最好的一种结合。这种合作的模式在未来可能成为主流，整个移动产业链的上下游应该各有分工。热门的互联网应用在转移给手机用户的过程中特别有优势，比如QQ、微博、社交游戏等，但终端生产绝不是互联网企业的优势。对于华为来说，是不是也可以尝试这种合作？
联通“沃•3G” 飞入寻常百姓家
众所周知，WCDMA3G网络具有网络速率快、覆盖范围广、终端种类丰富等差异化优势，而这些优势已经成为中国联通领跑3G时代的有力保证。经过两年多的运营，如今，中国联通凭借WCDMA优势，成功打响沃·3G这一品牌，用户体验更在不断提升。而此文，博主仅以用户身份，浅谈一下联通“沃·3G”给我们工作生活带来的变化。
“极速互联”领跑极速互联3G浪潮
现当下，人们通过手机发微博、逛BBS、看比赛视频直播、收发邮件等已成为生活常态。如今，中国联通用户最大的感受就是移动上网速度更快了。
据博主了解，中国联通在这两年多的时间里持续用心经营和不断在技术上升级创新。今年5月，世界电信日期间，中国联通将3G网络的下行速率由7M提升至21M，并推出了“21M3G极速上网卡”，实现了移动通信网络质的飞跃。据博主使用感受，一首2M的MP3，用“沃·3G”手机不到10秒就可以完成下载；手机电视边下载边播放，画面清晰流畅；下载一部300M的电影，用沃3G无线上网卡则仅需15秒……中国联通“沃·3G”真正让用户体验到了“极速互联随我行”的感受。
再例如，博主需要用手机邮箱收发邮件，就必须有高速的移动互联网络作为支撑，否则收发邮件会出现延时的情况。而中国联通的WCDMA3G网络的速度可以满足用户移动办公的需求，大大提升了用户的工作效率，而这正是沃·3G对于用户的价值体现。
的确如此，在“速率为王”的3G时代，联通采用的国际顶尖的HSPA+3G网络技术，最大的特点就是上网速度堪比固定宽带，根据规划，今后联通3G还将继续提速，升级至最高可达186M。升级后，联通网络速率完全可以适应和支撑未来3-5年数据业务的发展。
由此可见，在3G时代，“极速互联”的概念更能深入百姓心，而中国联通更是将“选3G，就选沃”的口号深深“烙”进了百姓心中。可以说，3G网络正紧跟时代飞速发展的步伐，与现代都市人群快节奏的生活方式遥相呼应，在“全民3G”的带动下我们正在享受3G时代的狂欢盛宴。
WCDMA终端 消费者“新宠”
目前，国内外大多数知名手机制造商的产品都支持WCDMA制式，其中包括iPhone、三星、摩托罗拉等国际品牌，也不乏酷派、联想、中兴等国内知名品牌。这些品牌的终端已经成为消费者的“新宠”，借助联通的WCDMA3G网络，将给用户带来优质的“极速互联”体验。
而现在，中国联通为满足不同人群对3G智能手机的需求，不断推出各个级别的3G智能终端。高端机以iPhone4为首，中端手机以现在最热门的小米手机为首，还有多种入门级的“千元智能手机”。WCDMA终端如此丰富，而联通更是将选择终端的自主权联通放在了用户的手里。
对于这样的改变博主深有体会。由于工作的性质，博主需要经常出差，一年中有一半的工作要在出差路上完成。博主在联通定制的iPhone4里安装了很多办公软件，轻轻一点就登陆办公系统，用手写笔或者手指就可以现场处理工作事务，一部手机+联通WCDMA高速3G网络，方便了我的工作，让我真正实现了移动办公。现在，联通的3G网络已经实现全国县级以上的全面覆盖，这意味着，手拿一部WCDMA智能手机或联通21M3G极速上网卡，不论走到哪里，都可以随时随地处理工作上的事情，满足你的办公需求。
联通“沃·3G”便捷生活的风向标
3G时代是智能的时代，中国联通WCDMA3G网络以其高速的网络传输带给我们更加丰富和新颖的3G网络生活，3G这个我们耳熟能详，却又带有距离感和神秘感的产物，已经变成我们摸得着，用的着的生活“必需品”了。
未使用“沃·3G”之前，博主每次出差时，手机、笔记本电脑等各类数码产品一个都不能少，光是这些“武器装备”就要占用行李箱大部分的空间。如今，只需拎一个小小的行李包就可以轻松出行了，随身携带的数码产品只需一部WCDMA3G智能手机。
有了“沃·3G”，早晨出门，就可以拿出手机轻松掌握天气状况，以及当日最新的热门新闻，外出旅行用手机就可以了解最便携的出行路线，上下班途中，还可以享受“沃·3G”的手机购物、手机电视、沃阅读以及视频通话等精彩业务带来的“随想随行”的应用体验。
如今，联通3G用户正享受着全球最高速的3G网络和最丰富智能手机和最精彩的手机应用，“沃·3G”已经来到我们的身边，我们每天都在享受数字信息带给我们的惊喜。有了联通“沃·3G”，我们就可以在变幻无穷的移动网络世界尽情遨游，博主不得不惊叹，中国“沃·3G”已然“飞”进了咱们寻常百姓家。
如果说，2009年被称之为3G元年，2010年被称之为3G建设年，那么，2011年则为真正的3G推广年。这一年，我国3G业务进入了高速发展的快车道，3G用户呈现出爆发式的增长态势。
回顾三大运营商3G用户数的增长轨迹，中国联通一直保持稳步增长的态势，临近年末更是暗自发力，3G用户数增长势头强劲。正所谓“疾风知劲草，路遥知马力”。3G运营3年时间，三大运营商的真正实力开始逐渐显现。
据联通公布的运营数据显示，11月份3G用户净增突破300万户，达到338.4万户，单月净增3G用户数居三大运营商之首，3G用户累计达3653.4万户。同时，这也是联通3G用户数连续六个月保持增长态势。而在3G用户占比中，联通的3G用户占其整个移动用户数的23%，显著高于竞争对手。
剖析一番，博主认为WCDMA3G网络优势、多条腿走路的智能终端策略是促进联通3G用户数稳步增长的重要原因。
好牌也要看怎么来打
09年3G牌照重新发放之时，业界就一直在热议，中国联通拿上了一副好牌。而博主要说的是，即便拿了一副好牌，也要看持牌人怎样来打，怎样才能将3G这副牌打出用户的满意度。
而联通在享有全球覆盖最广、技术最成熟的WCDMA 3G网络这一先天优势的同时，“后天”的功夫可还真是没少下！正是WCDMA优质网络为广大3G用户带来高速的移动互联网应用体验，但当用户数量达到一定规模后，网络资源会不可避免地出现一定程度的紧张。为此，中国联通对网络进行升级，在全国56个城市开通HSPA+商用服务，其中21M沃·3G极速上网卡下行速率可达到目前国际领先的21.6Mbps。
在扩大网络覆盖面积方面，目前中国联通WCDMA网络已经覆盖我国335个大中城市，基本覆盖全国地市级以上城市、交通干线和重点旅游景区，基本解决了3G区域发展不均衡的问题。
目前联通3G用户已突破3600万户，面对如此庞大的3G用户群体，联通网络承载力如何呢？仅以网速为例，网上有大量关于联通21M沃•3G上网卡的使用报告，据称一部1G的高清影片只需要2-3分钟，在线观看高清视频无需缓冲，即可流畅播放，用户体验无疑可以得到保证。
多条腿走路，走的稳
在联通牵手苹果，博主当时也并不十分看好这种经营模式。联通却把握住了这样的机会，紧紧抓住高端用户人群，也使联通品牌身价倍增，成为高端用户产品的标志。
正当人们揣测联通能否凭借苹果实现“一机走天下”时，联通却有远见的主动调整了终端策略，开始发力千元智能终端市场。先是在行业内率先提出“新定义千元智能机”概念（标配屏幕在3.5英寸以上，CPU600MHz以上，价格在千元左右），并联合中兴、华为等手机厂商，推出联通千元定制终端，为不同终端提供补贴政策，大大降低了3G的准入门槛，将更多的用户纳入到3G网络中来。可以说联通千元智能机策略为全民3G理念的实施提供了最好的保障。
近期，为让用户能够更好的体验联通沃3G业务，联通“升级”千元智能机概念，推出4.0寸新定义千元智能机，持续发力中端用户市场。将屏幕尺寸增至4英寸，CPU速率在1GHz左右。这将极大的吸引用户跨入3G门槛，享受到更好的移动互联网体验。而最近，行业内热议的联通与小米的合作，推出联通定制版小米手机，并为其提供高额话费补贴，又将成为联通中端用户市场竞争的有力武器，补强联通中端用户市场。
联通对其终端市场大致划分为：2000元以上高端智能机；1500元-2000元的中端智能机；700元-1500元的新千元智能机；700元以下入门级智能机几个等级。更细分的市场，更多的终端，更多的用户，坚持多条腿走路，让中国联通走的更快、更稳。
国内3G市场的竞争日益激烈，疾风知劲草，路遥知马力，唯有在激烈的市场竞争中脱颖而出的才是真正的实力派选手。回顾2011年，展望2012年，博主对联通明年的表现抱有更多的期待。
文/小刀马
2012年已经来了，曾经的惶惑随着这一年的到来也变得更加踏实了。其实很多时候，我们根本无法辨别进而识别变化的内在驱动是什么，只是从我们的需求出发，我们需要什么，市场能给我们带来什么，并能满足我们的需求，这就是一种体验的文化发展模式。当苹果把模式彻底改变之后，当Facebook带来一种新的社交改变的时候，我们发现体验的需求越来越旺盛了。
从互联网跨越到移动互联网时代，虽然交织，但形势已经略有不同，电商横跨，移动应用陡增，碎片时间的整合，人们对互联互通的一种应用向往和实践，都注定了这是发展趋势。在这方面，我们看到很多国内厂商都是亲力亲为。当iPad流行的时候，我们看到市场已经引爆了越来越多的无线WiFi产品，这其实也是云计算带来的一种体验诉求。因为市场在寻找着各种可以改变人们应用习惯的产品，因此能够满足这种改变的应用都是需要的。这也是当有无线WiFi的产品涌现时，人们也可以忽略3G版的应用。因为相同，进而满足需求和体验的乐趣。
笔者在尝鲜初期的平板电脑时，并没有3G版，后有之，但价格居高不下。相反购置一台华为无线路由，小巧而精致，无线WiFi的使用照样满足各种需求，并不累赘。这也是在无线WiFi产品聚集的地方总能看到华为无线路由器的缘由。这就是厂商对市场把握的一种能力。在这方面，华为作为全球前三大通信设备供应商，本不应该见到这么“小”的设备，但当市场有需求的时候，满足用户的体验就是最大的项目。这也是一个行业领导者的责任和亲力亲为的表现。
对于用户体验，华为曾经细分了几个方面进行阐述。速度、品质、自由、简单、分享。了解用户是任何企业发展的一种根基，如果连市场需要什么都不了解，那么发展更是身隔两层皮，根本无法真正地融入到市场中。用户体验至上虽然不是华为率先提出的，但是华为作为行业领导企业，尤其是在移动互联时代，能够对用户体验进行系统的梳理，也说明华为对市场的综合分析把握能力是超强的。华为概括的十个字很好地给我们描述了用户的体验需求是什么。“速度”是永恒的追求，“品质”是从文本、图片和声音等发展到今天的高清视频。无限逼近真实世界。“自由”是一种开放的平台，让人们摆脱“线”的制约，以“On-Demand”体验为主。“简单”均围绕人的自然交流方式进行。“分享”是互联网的精髓。
笔者认为还有一个重要的方面是互动。无论是微博的流行还是Facebook的走俏，都因为互动的存在，互动已经成为网络时代一种表达方式。在你絮叨的同时还希望别人能够看到，并形成反响。这是互动的诉求。也正是因为有用户的这些体验，才能成为企业发展的一种动力，进而推动构建社会信息化的各个单元和环节，引领市场不断地延伸和技术进步。体验看似简单，但背后蕴含着内涵颇多，实现用户的体验需求，需要不断地努力和技术进步，这是一种相互支撑和影响的过程，缺一不可。用户需要企业的不断创新带来更多的体验快感，企业需要用户追逐的不满足刺激自身的创新和技术革新。
众所周知，一个行业的领先者、优秀者需要制定的是未来发展的规划和前景描绘，而不仅仅是满足一时的产品需求，这是一种趋势和潮流的把握，也是为大方向的判断。在这方面，IBM曾经是旗舰，华为作为IBM 的学生，在前瞻性的研发和产业未来课题判断上，已经与老师IBM越来越接近。作为领导者，大气魄和大胸怀渐成。这是多年积淀的一种沉积，是令人欣慰和肃然起敬的思潮。展望未来，我们有理由相信中国企业会涌现出更多的领先者。
运营商国际漫游市场战绩年度盘点
国际漫游市场的长远发展依靠的不是垄断，而是更加健康、有序的竞争。国内三大电信运营商在国际漫游资费上的博弈，不但使国内运营商在国际合作和谈判中掌握了更多的话语权，更为其迈出国际化步伐打下了坚实的基础。
在过去的一年中，中国联通、中国移动、中国电信这三家全业务运营商在国际漫游的舞台上，使出浑身解数，以求得在激烈的市场竞争中抢占至高点。经历了完整的2011年，让笔者与大家共同分析一下，三大运营商在过去的一年中的战绩，使国内运营商的国际漫游市场发生了怎么样的变化？
资费降低 “平价”国际漫游
高昂的国际漫游资费一直是国内运营商国际漫游市场曲高和寡的重要原因之一。自3G业务开通以来，国内运营商就加大了与全球近500家移动运营商的双边合作与谈判力度，以降低国际漫游资费。同时，三大运营商在国际漫游市场竞相比拼资费，节假日出境高峰期运营商间的资费竞争更是激烈。据了解，中国联通年内已经连续五次大幅度下调国际漫游资费，目前已做到中国人出访前50位的国家和地区数据漫游资费平均降至0.01元/KB。
元旦、春节临近，联通、移动再次“杠上了”国际漫游资费。先是，中移动针对亚太主要出行国家和地区推出了“国际/台港澳数据漫游日套餐”，覆盖七个热点出行国家和地区。中国联通紧随其后推出“86元包天数据漫游套餐”和70元包20MB流量的“欧美出访漫游包流量日套餐”。并且无论在套餐的覆盖范围和套餐的资费标准较中移动都更加实惠。
为了满足在节假日期间激增的国际长途通话需求，联通推出了“3G国际及香港长途优惠叠加套餐”、“国际及港澳台长途优惠套餐”和“加拨优惠号码10193”业务。其中“3G国际及香港长途优惠叠加套餐”是中国联通专为3G用户推出的倾情回馈套餐。套餐月费为30元，包含了150分钟通话分钟数，超出后每分钟按0.15元计费。对于有国际及台港澳长途通话需要的用户无疑更具吸引力。而目前，其它运营商暂无此类为3G用户特别设置的国际漫游资费套餐。
国际博弈 话语权提升
国际漫游资费的降低不仅仅是国内三大运营商之间的竞争结果，更是国内运营商与境外运营商进行艰苦谈判的结果。须知，国际漫游费的下降，不是单方面的事情，而是国内运营商与境外运营商博弈的过程。而谈判的最大筹码，则是运营商究竟有多大的实力。在国际漫游费上的议价能力仅是运营商拥有话语权的一个现实反映而已。
随着中国出境游人数以每年20%以上的幅度增加，同时旅游目的国也不断增加，这些都给中国运营商提高了和国际运营商谈判的议价筹码。更重要的是，自2008年新一轮电信业重组以来，国内运营商的国际竞争力不断加强，国际话语权得到显著提升，目前已经在世界同行中跻身卓越行列。
较为典型的是中国联通国际漫游业务的发展。据了解，目前，中国联通已经是国内开通国际漫游国家最多、国际漫游范围最广的运营商。伴随中国联通国际漫游市场的快速发展，其与境外运营商在博弈过程中获得了更多的话语权，这也意味着国内的国际漫游用户将从中获益，得到更多的实惠。
走上国际舞台 树立品牌形象
随着国内运营商在国际市场的合作范围不断扩大，逐渐走上国际舞台，迫切需要运营商树立自身的良好的品牌形象。
在全球品牌形象的树立上，中国联通在今年日本3.11大地震发生后的表现，得到了世界各国的交口称赞。大地震发生后，中国联通成为了最早响应并处理危机的运营商之一：在震后不到18小时时间里，联通先后恢复100%越洋中美通信以及80%的中日通信。而由于采用了多套环世界网络部署方案，包括多家中央媒体在内的重要客户的国际通信业务未受地震影响。
而中国联通采用的WCDMA标准网络是其实现全球化品牌扩张的一大先天优势。众所周知WCDMA网络是全球商用时间最长,技术最成熟、可演进性最好的网络，全球第一个3G商用网络就是采用WCDMA制式。因而，中国联通国际漫游业务会给用户带来创新的通信体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务。
笔者认为，运营商通过“价格战”来圈地国际漫游市场的道路并不能长久。眼前，国内运营商面临的挑战不再是如何开疆辟土抢占用户，而是如何稳固阵地、精耕细作，推出切实符合市场需求的差异化竞争策略来满足高端用户的使用需求。运营商应将眼界放远一些，在服务、产品、合作范围方面不断进步，树立自身在世界国际漫游市场上的良好形象。
未来市场注定是弱化系统强化应用
文 小刀马
互联网走过了门户时代，走过了眼球时代，进入到应用为王的时代，此时的应用和以前有了很大的不同，这也是移动互联网发展带来的一种思潮改变，进而影响到传统互联网市场。这种改变对桌面系统、操作系统等等都带来一种彻底的颠覆。未来的市场将逐渐弱化系统，其实这在较早时期就已经呈现出来，谷歌不断地发展自己的应用，就是在颠覆微软的系统霸主地位。而苹果在移动市场的快速跃进，是对系统的再一次颠覆。殊途同归的背后是市场对应用越来越看重，这里不仅仅是用户，还有开发者都是如此，进而影响到内容商、应用商、运营商等等。
曾几何时，操作系统被认为是承载我们应用的第一位置，这也造就了微软的帝国大厦。不过随着互联网的发展和深化，我们越来越忽视系统的作用，进而引领的是各种应用和平台化发展策略，在一个基础平台上，通过云计算和APP化带来更多的应用基础，并满足用户的需求和使用习惯。于是我们看到互联网操作系统开始逐渐浮出水面，并带来一种全新的思路和发展态势。这是把用户、应用、终端和技术延伸很好地组合在一起的一种平台。
在这方面，我们看看腾讯的Q+就是一个完整的例子。之所以选择Q+是因为代表性和QQ庞大的用户基础。此外，就是Q+对开发者和用户的实际意义。随着Q+的推出，除了QQ提供给广大用户的服务外，第三方开发商也可以以合作者的身份，与腾讯一起为QQ用户提供更多的服务并带来收益，这也是Facebook的成功所在。在QQ开放框架下，互联网用户不再需要面对冷冰冰的操作系统，一个不再受到终端、操作系统、场景限制，覆盖丰富的应用，进入人们的视野，并开始逐渐流行，这也是目前多终端发展和应用的一种最好嫁接。当用户除了使用电脑、笔记本之外，智能手机、平板电脑、电子书阅读器、移动终端等等都不再是奢望。
我们看到，Q+是操作系统和浏览器的结合，为网民的APP应用和互联网浏览提供统一的入口，是互联网进化到一定阶段的必然产物，也是一种需求，平台化发展，在这个基础上呈现更多的机会，众人拾柴火焰高，共同推动一个产业链的发展。可以说，APP化是互联网时代软件与服务的最好结合形式，APP将用户数据在云端存储，用户消费的是服务；而传统软件本身就是消费品。可以说，Q+开放平台对开发者的重要性已经超过传统Windows等，因为平台化的发展，Q+等比系统平台更加简单，推广更具有比价和平台优势，因为腾讯本身就会借助自己的庞大影响力给开发者解决这个问题，进而带来收益。而在微软系统平台下，这些实现起来太难。我们看到，Q+前端是APP，后台是云计算，用户成最大受益者。互联网带来一种大范围的联合和交叉，APP化把各种应用有机地结合起来，云计算化使这种实现变得多元化和简单化。
无论是微博、在线视频、即时交流这些热门应用还是其他互联网应用，只需要一个Q+平台即可实现。我们看到，腾讯尝试以API接口的形式通过Q+向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等核心功能组件，第三方应用商则可通过这个平台进行调用，将这些用户使用最多、最喜爱的核心功能植入到创新应用中，从而直接服务于广大QQ用户。这样带来的是，开发者和应用商借助Q+平台和腾讯庞大的用户基础实现自己的发展，用户得到了更多的服务和应用满足，腾讯在平台上活动更多的支持。相互之间各取所需，直接带来了一种平台发展大框架战略。这其实也是Facebook、Android、Amazon的发展思路，只不过Q+更进一步，并拥有庞大的用户基础，用户习惯和高度的忠诚。
文 小刀马
在北京等地还没有出现微博实名制的时候，笔者在腾讯申请微博认证的时候就已经要求必须实名了，这其实已经是微博实名制的一个方向了。后来，微博实名制越来越引起关注，直到最终出台了相关的规定。其实微博实名虽然在一定程度上可能会降低人们的话语机会和发泄的一种直白，但对微博的发展来说还是利大于弊。
为何这么说？最简单的一点，实名之后的微博可信度大幅度增加，因为实名的背后也意味着一份责任，相信谣言和信口开河者再发布微博的时候，心中会掂量一番。自己发出的言论总是要承担一定责任的。尤其是发布的消息可靠性一定要有自己的标准和证据。当然对于评论，笔者认为可以允许百花齐放百家争鸣，不要因言获罪。对一个事物、事件可以允许网友有自己的评判和说话的权力。哪怕激进，哪怕愤青，也不要因此因言获罪。微博实名更多的应该还是对发布消息者的可靠性进行追逐的佐证，而不应该给参与评论者获得莫须有的罪责。否者微博将无人敢言，无人敢评论。也就失去了网民参与的热情和激情，进而沦为一个平凡的载体。
但是，微博实名管理过程也需要注意做好以下几点：首先，是资料的保密性。刚看到的一则消息是，纽约时报的一篇文章显示，一个美国年轻人在日常生活中看到一个女孩，虽然并不认识，以前也没有交往，但是因为在Facebook上认识她的哥哥，见过她的照片，因此对她的很多情况也了解，因此对Facebook产生了深深的忧虑，最终离开了这个网络社交平台，因为自己的信息太容易就被发散出去了。这其实也是一种资料的保密问题，很多时候，或许不经意间我们的信息就被贩卖了。在国内更是如此，这几日在网上盛传的互联网网民信息泄露其实也是一个资料的保密性问题。因此，微博管理者和平台要充分做好保密工作。其次，是减轻各方负担。而在这方面，各大平台可以借鉴由中网（knet.cn）推出的“可信网站”验证一些做法，在工业和信息化部和国务院****公室的支持和指导下，中网依托自有的“可信网站”验证技术积累搭建了全国最大的“可信网站数据开放平台”，其中，微博也是该平台首批免费开放的领域，各大微博平台可以积极与其合作，低成本、高效率、减负担的推进微博实名，尤其是涉及企事业单位的微博实名验证。
在微博之前的社交网站已经实现了实名制。这样其实也没有影响社交网站的发展，只是在发展的过程中，需要更多的相互评判和信息共享，当然最终还是在扩大交际圈的时候，有了更多的选择和交集。微博的圈子更大一些，面对的用户群也更宽泛，对信息的可靠性和资料的保密性，需要更多的努力。
此外，在微博平台上活跃着很多企业、事业以及职能部门，对这些微博用户，一般的管理平台都是给予认证的，这是确保信息的可靠性，也是确保权威性。不过，目前开始微博运营的这类机构还是偏少。其中有顾虑，有担心安全性问题，也担心泄密等等。因此对这类机构的管理更应该谨慎一些。最新消息显示，新浪企业微博已经率先加入由中网搭建“可信网站数据开放平台”，通过开放平台解决企业微博的真实信息验证问题。
实名制的微博，微博的公信力、吸引力和影响力会不断提升。在社会发展中，指望匿名来传播真话推动进步，终究只是一种无序的、低质量的运行状态。同时，还可能承担匿名流播爆炸性谣言的破坏性代价。社会的发展，终究要靠建设性力量的推动。微博在初期运行一段时间之后，是需要制度的建树来释放这种建设性的力量。
让“可信”成为正规网站在互联网中的“通行证”。在微博上我们也看到了很多商家的营销活动，这同样需要一种可靠性的验证，否则网民也会受到伤害。如果在可信度上加强了验证，那么也是保护网民的利益。微博实名制后，微博上的信息可信度和真实度将大幅提高，微博上的沟通也更加便于建立人际关系网
当然，实名制有利于净化微博言论，打击不负责任的网络谣言，但最重要的一点除了保护实名信息安全之外，就是要保护网民参与的热情，对事件、现象的评判权和言论权，不要添加以莫须有的罪名，打击的应该是那些谣言的捏造者，而不是参与评论就事论事的参与者。
岁末年初，试看联通的几个营销策略
岁末年初，对于运营商来说又是盘点和促销的一个好时节，尤其是再加上节日堆积更是给促销增加了一些由头。运营商也一直喜欢针对节日或者岁末年初推出一些营销策略。最近，联通动作不断，不断优化自己的一些促销方式，我们简单地梳理一下联通的策略也可以看出一些端倪。
其一、iPhone4S一直是市场的焦点
对于联通来说，和苹果一直存在的合作关系，自然让人们期待iPhone4S何时能够引入？毕竟苹果 iPhone 4S也有些时日了。近期，有消息称，联通版iPhone 4S肯定将在春节前上市，以赶上一年中最重要的换机销售旺季。虽有坊间消息称，联通版iPhone 4S将于1月6日起在联通营业厅、苏宁渠道等发售，但联通方面对具体时间则未有确定。而由于苹果“饥渴营销”策略，料iPhone 4S早期供货仍会不足。而iPhone 4S的亮点语音功能Siri能否保留入华存疑。据悉，“联通一直在做4S的销售准备。”
其二、实实在在的促销活动
在微博上看到了联通的促销活动，自2011年11月18日起至2012年1月31日，凡在中国联通自助服务终端使用现金、银行卡为手机交费、直充金额达到50元（直充以折扣前面值为准）的用户即有机会参与抽奖。奖品为每天1000名20元面值的电子充值卡，每月6名价值4288元国内旅游大奖。还在等什么，快来参加吧。既然充值是必须的，又可以碰一碰运气，那么这样的活动还是令人期待的。其实运营商一般都愿意做得是借助某一个平台充值的话，就可以获得多少的让利活动。不过一般让利幅度都不大，不过是百分之一左右。而如果能够中了联通的这种充值50元就可以获得20元充值卡的话，那回报还是不小的，就是不知道你有没有这个好运气了！
又比如他们最新的促销活动，自2011年12月24日起至2012年1月31日，用户凡在中国联通网上营业厅（www.10010.com）使用银行卡交费、银行卡直充功能为手机交费、直充金额单笔达到50元（直充业务以面值为准）或在网上商城购买指定产品单笔达到50元，即有机会抽取中国联通送出的6名价值4288元国内旅游大奖或3000名20元面值的一卡充电子充值卡。
正直年末姑且不说需要充值的人一定会参与，这么简单的参与方式，就当试试新年的好运气也不错！
其三、终端开始更加多样化
岁末年初，本来还不是新手机大范围上市异或宣布计划的时候，不过联通就恰恰在这个空档的时候，宣布2012年计划推出多款4英寸大屏幕智能手机。据悉，中国联通正式推出首批共8款“4.0英寸新定义千元3G智能机”，据悉，中国联通2012年智能终端布局将分为高、中、千元，以及入门级智能手机四大部分：在定价2000元以上的高端智能手机方面，中国联通将选择市场化运作，其中苹果iPhone 仍将是中国联通2012年重要的明星战略产品。中国联通还将加强国际、国内知名厂商全线产品的定制，特别是Android平台智能手机定制，同时推出全系列Windows Phone产品，并在战略层面强力支持双卡双待双通道的智能手机产品。
其四、联通对低端市场势在必得
联通表示，2012年中国千元智能手机的潜力巨大，目前中国9亿手机用户中90%使用的手机价格低于2000元。预计2012年国内千元以下智能手机市场销售估计将达9000万部，1000-2000元的中端智能手机市场规模也将在6000万部左右。中国联通将继续加强2000元以下的“新定义千元3G智能手机”的定制和补贴，2012年将是3G智能手机快速推广完成普及的一年，预计2012年国内3G用户将达2.3亿户，3G渗透率超过20%。无论如何，有促销就可以让我们广大用户获得更大的实惠，从这一点来看，促销还是多多益善。
当搜索照进现实，“我”的搜索“我”做主
文 小刀马
百度2011年的搜索风云榜揭榜了，就如同英雄榜问世江湖一样，总会引起这样那样的关注抑或口水。其实我们并不用过多地在意究竟好与坏，美与丑，善与恶的那些成分有多少，因为无论怎样都已经是一种社会现状。我们要做的是透过这些烟云，看到背后蕴含的一种思潮和情绪。因为这无论是对社会，对制度建设以及未来资源和文化发展都会有或多或少的助益。这更是百度风云榜承载的一种历史责任。
不说英雄，不说事件，不说话题，只想说说十大网络红人，因为这是最接近地气的地方，也是最容易让草根接纳并且津津乐道的地方。因为我们本身就是普通人，关注身边的草根，就等于关注我们自己。来自底层的声音有时候才是最真实的，通过关注这种低端、弱势的诉求，就可以最直观地再现一段时间内的一种思路沿革和社会关注度。这份榜单透出的是一种包容和宽容，也是网络上溢出的一种热络乃至观念，而这本身就是进步。
看到这张榜单，除了马景涛算是略早知名的一个演员之外，更多的红人依旧是一些默默无闻的社会小人物，借助这样那样的“机缘”亮相于网络平台，获得了大家的关注，进而开始风靡起来。仔细地筛选一下，有事件驱动的，也有刻意为之的，还有本已出名，如今还能继续在网民中引起关注度的。平凡中蕴含不平静，也有亦庄亦谐的一种难忘。
百度作为全球最大的中文搜索引擎，日均有超过30亿次的搜索请求，其天然的海量搜索数据代表着中国全体网民的年度记忆。百度的十大网络红人搜索榜中展现出来的这些网络红人，因为是网民参与的再现，更是对一年来平民化关注的追溯，所以这个榜单的结果也是非常令人信服的。透过这些人物，我们可以看到一年来雁过留鸿的是哪些人物。由事件驱动的首推干露露，一则追到浴室拍摄的“征婚”广告，借助婚恋节目火爆之后的略微退潮，掀起了一股不小的网络风波，进而开始进入到一个有序的持续“爆料”阶段，结合惹火的身材以及擦边球的写真推波助澜，引来了更多的话题和口水。hold住姐也是如此，借助一款综艺节目扮丑搞怪，加上爱卖弄中英文夹杂的跩调风格，学表演出身的hold姐就这样走红。
芙蓉姐姐一直是话题人物，但是当这个话题人物进入到央视的舞台，无论是哪套节目，起码是跨进了央视的大门。“励志”形象再现的芙蓉姐姐给我们带来了更多的回味。网络上口水横飞，褒贬不一，芙蓉飘然而对，我行我素的背后也带来一种新的观感，这也是人们一直对其兴趣有加的原因之一。在这方面，“凤姐”就略逊一筹了。这也是为何芙蓉还能保持一定的关注度，而凤姐已经杳然“西”去了。
回音哥，莲花小王子，黄西都是事件驱动带来的一种关注。而龅牙哥就如同当初的网络小胖一样，走红的过程仅仅是满足人们一种观感的需求，短暂而喜感。而奶茶MM，则是因为一种青春和清纯，再加上清华的背景，引起众多网友的关注。菜花甜妈是最具有草根意愿的一个人物。中国达人秀在民间获得了极大的成功，就是因为一直走草根路线，无心插柳柳成荫，居然一炮走红。加上网络之间有一个苏珊大妈，菜花甜妈以一首“送你葱”走红于世，被人津津乐道。
从百度的十大网络红人中我们看到了草根的力量以及宽容度。可以说，百度2011年度搜索风云榜榜单中的面孔千姿百态，喜怒哀乐、善恶浮沉记录了亿万网民的年度关注，反映了中国网络社会和现实社会的真实景象。百度搜索风云榜以中国全体网民2011年在百度的搜索数据为依托，不设专家评委，不进行线上投票，用搜索的数据说话，用网友的注意力证言，百度搜索风云榜通过自己独特的视角，呈现了网民最真实的想法和意愿。
因为关注才会有搜索，百度搜索风云榜是经过广大网民参与后形成的，是一种主动的关注带来的历史回溯，是真实的再现，更是对关注度的最好解读。在榜单中，所有上榜的关键词都代表了2011年中国网民最真实、最客观的精神需求和行为特征，勾勒了一副涵盖社会、经济、文化、生活等诸领域的丰富画卷。
榜单之外，百度首次联手国内最具实力的社会舆情学术研究机构——中国人民大学舆论研究所，在榜单真实再现网民关注热点的基础上，结合当下中国社会发展现实进行深度解读，这必将会成为网络发展的一种原始推动力，更会为中国未来的社会发展提供极为重要的民意参照。在人大的这份《百度2011搜索风云榜解读报告》中，不仅对榜单中的亮点进行了分榜单的深度解析，还通过总结中国老百姓在民生、经济、社会期待、社会责任、环境生态安全、公共安全、卫生安全等方面关注指数的方式，集中呈现了2011年中国网民对现实问题的热切关照，在某种意义上，百度搜索风云榜通过记录网民的行为轨迹，已经成为反映中国社会发展和变迁的重要风向标。更主要的是，百度汇聚的是最广大网友的意愿，人们对网络红人关注的仅仅是一个侧面，更多的是人们对网络事件和草根人物的关注。这是通过网民们用一次次的搜索汇聚而成的图景，用搜索还原记忆，用记忆推动发展。岁末年初，一个个榜单将串联成时代变迁和文明进步的隽永画卷，留给我们更多发展的趋势和变化的味道。
